考题
CRM系统有哪些类型()。
A、运营型CRM系统B、管理型CRM系统C、分析型CRM系统D、协作型CRM系统
考题
下列说法不正确的是（ ）A.CRM是一种现代经营管理理念B.CRM是一整套解决方案C.CRM是一种应用软件系统D.CRM是B to C
考题
下选项中属于运营型crm的主要应用有()。A.客户沟通套件B.CRM销售套件C.客户分析套件D.CRM营销套件E.CRM服务套件
考题
crm的主要应用有()。A.CRM商务平台套件B.CRM营销套件C.CRM服务套件D.CRM销售套件E.CRM电子商务套件
考题
从应用集成度方面可以将CRM分为:()。
A.CRM专项应用B.CRM整合应用C.CRM企业集成应用D.CRM实施
考题
按照目前流行的功能分类方法,CRM应用系统可以分为()。
A.运营型CRMB.分析型CRMC.协作型CRMD.动态型CRM
考题
简述CRM的含义。分析不同类型的CRM系统的特点。
考题
按照应用集成度分类,可将客户关系管理分为()。
A.CRM商业应用B.CRM专项应用C.CRM整合应用D.CRM企业集成应用
考题
在应用DS-CRM系统发送短信，说明不正确的是（）A、DS-CRM系统可以批量的给客户发送短信B、DS-CRM系统可以按照预定时间给客户发送短信C、应用基站给客户发送短信最大的优点就是发送速度较快D、使用网关发送短信的缺点是到达率略低
考题
一个完整有效的CRM应用系统可以帮助企业实现哪些方面的功能？主要功能模块有哪些？
考题
MAS针对的集团业务应用有（）.A、企业OA/CRM/SCM等信息系统B、行业应用C、集团客户专用系统D、集团彩铃
考题
CRM应用系统具有以下哪些特点（）A、综合性B、集成性C、一般化D、高技术性
考题
按系统功能可将CRM系统分为（）。A、操作型CRM系统B、合作型CRM系统C、分析型CRM系统D、专项型CRM系统E、整合型CRM系统
考题
开发CRM系统常见有哪些方法？各自的特点是什么？适用于什么场合？
考题
CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套解决方案、CRM是一种应用软件系统。
考题
下列对于CRM说法不正确的是（）A、CRM是一种现代经营管理理念B、CRM是一整套解决方案C、CRM是一种应用软件系统D、CRM是BtoC
考题
问答题开发CRM系统常见有哪些方法？各自的特点是什么？适用于什么场合？
考题
多选题一个完整的CRM系统应包括的分系统有（）A客户协作管理B业务管理C分析管理D操作管理E应用集成管理
考题
问答题什么是CRM？电信企业为什么要重视开发和应用CRM系统？
考题
多选题CRM应用系统可以分为（）CRM。A操作型B分析型C协作型D管理型
考题
多选题按系统功能可将CRM系统分为（）。A操作型CRM系统B合作型CRM系统C分析型CRM系统D专项型CRM系统E整合型CRM系统
考题
多选题CRM应用系统的特点有（）A综合性B集成性C智能化和精简性D高技术含量
考题
单选题CRM应用系统具有以下哪些特点（）A
综合性B
集成性C
一般化D
高技术性
考题
多选题典型的顾客关系管理系统有( )A流程型CRM系统B分析型CRM系统C协作型CRM系统D应用型CRM系统E认知型CRM系统