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问答题
简述区间疏导工作乘客。
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考题
站外疏导乘客时,以下描述不正确的是( )。
A.积极宣传疏导,减少乘客误解,争取乘客理解B.对乘客宣传时要表示出人多,没有办法,只能慢慢排C.限流情况,面对乘客不满,要耐心劝解D.限流情况,面对不冷静乘客,要尽快处理,降低影响范围
考题
站外疏导乘客时,以下描述不正确的是()。A、积极宣传疏导,减少乘客误解,争取乘客理解B、对乘客宣传时要表示出人多,没有办法,只能慢慢排C、限流情况,面对乘客不满,要耐心劝解D、限流情况,面对不冷静乘客,要尽快处理,降低影响范围
考题
当区间疏散乘客时,应在接触轨停电后,开启(),并架设便携式扶梯,携带照明器材进入区间,疏散乘客;疏散完毕后,对车内、区间再次进行检查,确认()及抢险人员全部撤离。A、应急疏散门、乘客B、应急疏散门、工作人员C、站台门、乘客D、站台门、工作人站台门、工作人
考题
三类有责乘客投诉是指以下()。A、乘客有推、拉、打、踢等粗暴行为;B、讥笑、谩骂乘客,讲有侮辱乘客自尊心和人格的话;C、不主动维持乘客购票、进出站和候车秩序;D、不及时疏导乘客,造成拥挤。
考题
单选题当区间疏散乘客时,应在接触轨停电后,开启(),并架设便携式扶梯,携带照明器材进入区间,疏散乘客;疏散完毕后,对车内、区间再次进行检查,确认()及抢险人员全部撤离。A
应急疏散门、乘客B
应急疏散门、工作人员C
站台门、乘客D
站台门、工作人站台门、工作人
考题
问答题区间乘客疏散站务工作人员应:
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