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简述区间疏导工作乘客。


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考题 采用接触轨供电的线路,区间向车站疏散乘客时,错误的处置是( )。 A.待接触轨停电后进行疏散B.向区间内的乘客广播宣传注意安全C.打开疏散区间内的照明D.催促下车的乘客快速跑向车站

考题 站外疏导乘客时,以下描述不正确的是( )。 A.积极宣传疏导,减少乘客误解,争取乘客理解B.对乘客宣传时要表示出人多,没有办法,只能慢慢排C.限流情况,面对乘客不满,要耐心劝解D.限流情况,面对不冷静乘客,要尽快处理,降低影响范围

考题 客流疏导工作应以“( )、客流有序、秩序可控、疏散有力、路网限流、区域联动,节点控制”为原则。 A.乘客出入有序B.优先出站乘客为主C.乘降有序D.流量服从安全

考题 站外疏导乘客时,以下描述不正确的是()。A、积极宣传疏导,减少乘客误解,争取乘客理解B、对乘客宣传时要表示出人多,没有办法,只能慢慢排C、限流情况,面对乘客不满,要耐心劝解D、限流情况,面对不冷静乘客,要尽快处理,降低影响范围

考题 列车在站故障救援时,应及时()。A、做好清客广播工作B、通知站台服务人员配合司机进行清客C、做好乘客疏导工作D、汇报运营调度E、汇报车队长

考题 当区间疏散乘客时,应在接触轨停电后,开启(),并架设便携式扶梯,携带照明器材进入区间,疏散乘客;疏散完毕后,对车内、区间再次进行检查,确认()及抢险人员全部撤离。A、应急疏散门、乘客B、应急疏散门、工作人员C、站台门、乘客D、站台门、工作人站台门、工作人

考题 在区间,遇到乘客PECU装置激活,司机建立通话,了解情况,安抚乘客及时报行调到站向工作人员需求帮助。做到先到先通原则。

考题 采用接触轨供电的线路,区间向车站疏散乘客时,错误的处置是()A、待接触轨停电后进行疏散B、向区间内的乘客广播宣传注意安全C、打开疏散区间内的照明D、催促下车的乘客快速跑向车站D

考题 疏散平台是指地铁运营列车在隧道区间或者高架站区间出现紧急情况时,疏散乘客工作人员的专用通道。

考题 当发生AFC系统大面积故障时,OCC行车调度向全线通报故障信息,车站当班站务人员组织好现场票务处理工作,采取(),并组织乘客从()进出车站,做好车站广播及乘客解释、疏导等工作。

考题 客流疏导工作应以“()、客流有序、秩序可控、疏散有力、路网限流、区域联动,节点控制”为原则。A、乘客出入有序B、优先出站乘客为主C、乘降有序D、流量服从安全

考题 当发生地震车站工作人员应就近选择较安全的位置紧急避险。而后,积极开展()。A、疏导乘客B、救护伤员C、组织乘客自救互救工作D、汇报上级

考题 运营时间,车站站厅出入口进行堵漏施工,车站在施工地点做好监护工作外,还须对乘客进行()。A、检查B、教育C、提示D、广播疏导

考题 三类有责乘客投诉是指以下()。A、乘客有推、拉、打、踢等粗暴行为;B、讥笑、谩骂乘客,讲有侮辱乘客自尊心和人格的话;C、不主动维持乘客购票、进出站和候车秩序;D、不及时疏导乘客,造成拥挤。

考题 下列哪些属于二类有责乘客投诉内容?()A、作弄、欺瞒乘客的行为B、不及时疏导乘客,造成拥挤C、无理拒绝乘客的合理要求D、不及时放置警示牌,误导乘客

考题 车站出现大客流,乘客排长队现象时应采取以下哪种措施。()。A、播放广播疏导客流B、安排员工疏导乘客C、关闭出入口D、加开兑零窗口

考题 《乘务人员工作守则》第十条内容是()A、衣着整洁,佩戴标志B、正规操作,中速行驶,停车平稳C、积极疏导,满员耐心劝导,照顾老幼病残孕乘客D、虚心听取意见,接受乘客监督

考题 判断题在区间,遇到乘客PECU装置激活,司机建立通话,了解情况,安抚乘客及时报行调到站向工作人员需求帮助。做到先到先通原则。A 对B 错

考题 单选题客流疏导工作应以“()、客流有序、秩序可控、疏散有力、路网限流、区域联动,节点控制”为原则。A 乘客出入有序B 优先出站乘客为主C 乘降有序D 流量服从安全

考题 多选题当发生地震车站工作人员应就近选择较安全的位置紧急避险。而后,积极开展()。A疏导乘客B救护伤员C组织乘客自救互救工作D汇报上级

考题 多选题下列哪些属于二类有责乘客投诉内容?()A作弄、欺瞒乘客的行为B不及时疏导乘客,造成拥挤C无理拒绝乘客的合理要求D不及时放置警示牌,误导乘客

考题 问答题简述区间疏导工作乘客。

考题 多选题车站出现大客流,乘客排长队现象时应采取以下哪种措施。()。A播放广播疏导客流B安排员工疏导乘客C关闭出入口D加开兑零窗口

考题 单选题当区间疏散乘客时,应在接触轨停电后,开启(),并架设便携式扶梯,携带照明器材进入区间,疏散乘客;疏散完毕后,对车内、区间再次进行检查,确认()及抢险人员全部撤离。A 应急疏散门、乘客B 应急疏散门、工作人员C 站台门、乘客D 站台门、工作人站台门、工作人

考题 填空题区间乘客疏散,由相关车站的()任现场处置指挥,负责现场指挥各项救援工作的开展。

考题 单选题《乘务人员工作守则》第十条内容是()A 衣着整洁,佩戴标志B 正规操作,中速行驶,停车平稳C 积极疏导,满员耐心劝导,照顾老幼病残孕乘客D 虚心听取意见,接受乘客监督

考题 问答题区间乘客疏散站务工作人员应: