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多选题
客户的需求特点可整合为()三类。
A
标准需求特点
B
增值需求特点
C
基本需求特点
D
整体服务需求特点
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
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考题
● 质量功能部署(QFD)是一种将客户要求转化成软件需求的技术。QFD 的目的是最大限度地提升软件工程过程中客户的满意度。为了这个目标, QFD确认了三类需求,常规需求、(29) 和意外需求。(29)A. 期望需求B. 基础需求C. 显式需求D. 功能需求
考题
QFD是将用户要求转化为软件需求的技术。其目的是最大限度提升软件工程中客户满意度,为了实现这个目标,QFD确认了三类需求,即:常规需求、( )和意外需求。A. 期望需求
B. 基础需求
C. 显式需求
D. 功能需求
考题
下列有关了解客户需求结构的描述中,描述正确的是()。A、必须了解客户各类需求的数量,总量可忽略不计B、需要识别客户的关键需求C、满足客户的各种需求,提升满意度D、企业未能满足客户需求是由外部环境原因造成的
考题
单选题对可同时界定为一类客户、二类客户、三类客户中某两类及两类以上的,按照()的原则进行认定。A
先一类客户、后二类客户、再三类客户B
先二类客户、后三类客户、再一类客户C
先三类客户、后二类客户、再一类客户D
先一类客户、后三类客户、再二类客户
考题
单选题原始人类的着装动机可概括为三类,即生理、心理需求论及()论。A
性需求B
遮羞C
装饰D
异性吸引
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