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单选题
商场售货员的服务态度、餐馆菜肴的味道属于()
A

魅力特性

B

必须特性

C

线性特性

D

非线性特性


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 熬菜的制作方法比较简单,保持菜肴原汤原味,酥烂不腻,味道鲜香。()

考题 菜肴味道是人们经过( )、味觉和触觉的综合感觉。 A.视觉B.嗅觉C.感D.直觉

考题 假如你到晨光商场买了一双鞋子,第二天鞋跟就断了致使你扭伤了脚,你可以要求()来赔偿。A.晨光商场的收银员B.晨光商场C.晨光商场的保安D.晨光商场的售货员

考题 餐馆:厨师:菜肴( )A.酒吧:乐队:音乐 B.体育馆:运动员:网球 C.商场:顾客:衣服 D.工地:工人:建筑

考题 在下列选项中,人的购买行为属于随机性干扰的是()。A、超市的音乐是否符合消费者的喜好B、商场是否有促销活动C、供给关系的季节性变化D、售货员服务态度是否友善

考题 原料初步加工的好坏,将直接影响菜肴的形状与颜色,与菜肴的()也有很大的关联。A、质感B、味道C、加热火候D、调味

考题 恶劣的服务态度可以使菜肴的美味变差。

考题 下列哪些属于餐厅提供的产品()A、菜肴B、酒水C、服务态度D、安全

考题 就餐馆服务而言,下列哪个要素属于过程质量范畴?()A、顾客投诉率B、经理的文凭和从业年限C、菜肴口味D、服务员的倾听技巧

考题 在旅游者进入饭店外餐馆蒋座后,地陪应向他们介绍该餐馆的()。A、主要设施B、菜肴特色C、酒水类别D、服务标准E、卫生间位置

考题 驼峰味道鲜美,且富有营养,是高级宴席的名贵菜肴。

考题 哪些提供的越是充分就越能导致满意,而越不充分就越使人产生不满的特性,如商场售货员的服务态度、餐馆菜肴的味道等为()。A、魅力特性B、充分特性C、线性特性D、必须特性

考题 商场售货员的服务态度、餐馆菜肴的味道属于()。A、魅力特性B、必须特性C、线性特性D、非线性特性

考题 商场售货员的服务态度属于基本质量特性。

考题 针对“追求特殊气氛”顾客,餐馆酒楼在()上,不必多费脑筋。A、方便性B、店堂环境C、菜肴品质D、菜肴品种E、价格

考题 地陪带团到达餐厅,介绍完餐馆及菜肴特色,引导客人入座后即可去用餐。()

考题 以下质量特性中属于线性特性的有()A、民航客机中向旅客提供酒B、火车卧铺车厢保证开水供应C、火车卧铺车厢提供清洁的卧具D、商场售货员的服务态度E、餐馆菜肴的味道

考题 烹调是确定菜肴色泽()形态,质地等品质的关键环节。A、味道B、口味C、质量D、味

考题 单选题(12年真题)商场售货员的服务态度,餐馆菜肴的味道属于( )A 魅力特性B 必须特性C 线性特性D 非线性特性

考题 单选题下列属于质量特性中的必须特性的是( )A 民航客机中向旅客提供酒B 火车卧铺车厢应当保证开水供应和提供清洁的卧具C 商场售货员的服务态度D 餐馆菜肴的味道

考题 多选题(09年真题)以下质量特性中属于线性特性的有( )A民航客机中向旅客提供酒B火车卧铺车厢保证开水供应C火车卧铺车厢提供清洁的卧具D商场售货员的服务态度E餐馆菜肴的味道

考题 单选题售货员这样对顾客,以后谁还去那家商店买东西?问:说话人是什么意思?A 不去商店B 商品价格贵C 不想买东西D 售货员服务态度不好

考题 多选题在旅游者进入饭店外餐馆落座后,地陪应向他们介绍该餐馆的(  )。A主要设施B菜肴特色C酒水类别D服务标准E洗手间位置

考题 单选题烹调是确定菜肴色泽()形态,质地等品质的关键环节。A 味道B 口味C 质量D 味

考题 判断题恶劣的服务态度可以使菜肴的美味变差。A 对B 错

考题 单选题就餐馆服务而言,下列哪个要素属于过程质量范畴?()A 顾客投诉率B 经理的文凭和从业年限C 菜肴口味D 服务员的倾听技巧

考题 多选题以下质量特性中属于线性特性的有()A民航客机中向旅客提供酒B火车卧铺车厢保证开水供应C火车卧铺车厢提供清洁的卧具D商场售货员的服务态度E餐馆菜肴的味道