网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
填空题
客户评价是针对客户对企业电子商务系统的满意度的定性评价。客户评价一般采取()的形式。

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “填空题客户评价是针对客户对企业电子商务系统的满意度的定性评价。客户评价一般采取()的形式。” 相关考题
考题 客户忠诚度的评价方法()。 A.识别影响客户忠诚度的关键因素B.客户忠诚度评价指标体系C.客户忠诚度指标体系权重D.客户满意度评价指标体系
查看答案
考题 客户信用调查、评价的目的,是利用()对客户进行管理,针对不同的客户采取不同的信用或除销政策。
查看答案
考题 第三方物流企业服务水平取决于，客户企业的评价及()A.企业评价B.客户评价C.客户企业和客户评价D.用户评价
查看答案
考题 项目后评价对项目管理效果的评价，重点是()。A:组织结构及其能力 B:对组织中主要领导人员的评价 C:对组织中员工满意度的评价 D:对项目客户满意度的评价
查看答案
考题 对企业而言，客户评价的对象包括对企业客户和消费者个人的评价。
查看答案
考题 客户信用调查、评价的目的，是利用信用评价对客户进行管理，针对不同信用评价的客户采取不同的信用或赊销政策。
查看答案
考题 开展客户满意度的重要性是（）A、对客户的关怀B、赢得客户对服务的评价C、了解客户的不满D、提升服务质量的依据
查看答案
考题 客户满意度是客户对企业提供的产品或服务的间接性综合评价，是对客户关怀的认可。
查看答案
考题 简述客户满意度评价的一般工作流程。
查看答案
考题 实施客户服务需求及满意度调查，先设定客户满意度评价标准，采取（）相结合的办法，并确定其权重。A、社会问卷调查；B、大客户评价；C、现场抢修评价；D、用户走访评价
查看答案
考题 商务网站服务质量评估的评价指标包括（）。A、电子商务网站客户满意度提升作用评价B、电子商务网站服务质量提升作用评价C、电子商务网站服务的进度计划D、电子商务网站客户满意度提升作用评价、电子商务网站服务质量提升作用评价
查看答案
考题 客户评价是针对客户对企业电子商务系统的满意度的定性评价。客户评价一般采取（）的形式。
查看答案
考题 烟草公司评价客户满意度，可以借助于（）进行客户满意度调查。A、市场调查B、调查问卷C、客户打分D、客户评价
查看答案
考题 企业对客户的深层调研工作主要有（）。A、确定影响客户满意度的具有代表性的指标B、量化评价指标C、进行客户的广泛调研D、对企业目前的客户满意度状况进行评估E、寻找企业的优点和缺点
查看答案
考题 一类客户评级采取（）方法。A、定量评价法B、定量评价与定性评价相结合C、定性评价法D、直接认定法
查看答案
考题 客户满意度评价等级：（）、（）、（）、（）、（）
查看答案
考题 客户经理对公司客户的评价包括（）。A、企业法人评价B、企业财务评价C、项目评估D、客户资信评价
查看答案
考题 系统评级客户中二类客户、三类客户采取（）方法评级。A、定量评价法B、定量评价与定性评价相结合C、定性评价法D、直接认定法
查看答案
考题 单选题系统评级客户中二类客户、三类客户采取（）方法评级。A 定量评价法B 定量评价与定性评价相结合C 定性评价法D 直接认定法
查看答案
考题 判断题客户信用调查、评价的目的，是利用信用评价对客户进行管理，针对不同信用评价的客户采取不同的信用或赊销政策。A 对B 错
查看答案
考题 判断题对企业而言，客户评价的对象包括对企业客户和消费者个人的评价。A 对B 错
查看答案
考题 多选题客户经理考核的定性指标包括：（）A客户满意度B工作进程C行为能力评价D道德评价
查看答案
考题 单选题商务网站服务质量评估的评价指标包括（）。A 电子商务网站客户满意度提升作用评价B 电子商务网站服务质量提升作用评价C 电子商务网站服务的进度计划D 电子商务网站客户满意度提升作用评价、电子商务网站服务质量提升作用评价
查看答案
考题 单选题第三方物流企业服务水平取决于，客户企业的评价及（）A 企业评价B 客户评价C 客户企业的客户评价D 用户评价
查看答案
考题 单选题一类客户评级采取（）方法。A 定量评价法B 定量评价与定性评价相结合C 定性评价法D 直接认定法
查看答案
考题 多选题实施客户服务需求及满意度调查，先设定客户满意度评价标准，采取（）相结合的办法，并确定其权重。A社会问卷调查；B大客户评价；C现场抢修评价；D用户走访评价
查看答案
考题 填空题客户信用调查、评价的目的，是利用（）对客户进行管理，针对不同的客户采取不同的信用或除销政策。
查看答案
热门标签
最新试卷