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判断题
客人是评头论足的对象。
A

对

B

错

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考题 酒店的服务对象主要是( )。A.商务和观光客人B．培训人员C.会议客人D．度假旅游者
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考题 不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,()用乘务餐,()不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。 A.按照奇偶数B.定时定点C.其他时段
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考题 不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 酒店的服务对象主要是()A:度假旅游者和观光客人B:培训人员和度假旅游者C:商务和观光客人D:商务和会议客人
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考题 旅游度假村的服务对象是以休闲、娱乐、保健为目的的度假旅游者和()A:培训人员或会议客人B:培训人员或商务人员C:商务人员或观光客人D:会议客人或观光客人
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考题 蔡老师穿着非常时尚，学生经常对她的穿衣打扮评头论足，如果是你蔡老师，你怎么办?。
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考题 中餐宴会餐前准备要做到了解：（）。A、宴会的邀请对象B、客人的宗教信仰C、客人的特殊需要D、客人的生活忌讳
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考题 饭店提供贵重物品寄存服务的对象主要是（）。A、在店消费客人B、住店客人C、在店所有客人D、按需求收取押金的客人
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考题 在与客人的沟通技巧中，酒店员工要认识到客人不是说理的对象。
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考题 客人是比高低、争输赢的对象。
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考题 当发现入住客人是被通缉对象时怎么办？
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考题 冷餐会属于自助餐中的一种类型，接待对象为零散客人或团体客人。（）
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考题 冷餐宴会的接待对象是（）。A、团体客人B、零点客人C、宴会宾客D、鸡尾酒会客人
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考题 客人不是教训和改造的对象。
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考题 客人是评头论足的对象。
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考题 酒店服务的对象是人，客人的需要千变万化，仅仅提供规范服务是不够的，还需要灵活应变的（）才能满足客人合理的、特殊的需求。
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考题 当发现入住客人是被通缉对象时，应立刻报告经理，并向派出所报案。
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考题 判断题在与客人的沟通技巧中，酒店员工要认识到客人不是说理的对象。A 对B 错
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考题 问答题当发现入住客人是被通缉对象时怎么办？
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考题 判断题客人是比高低、争输赢的对象。A 对B 错
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考题 判断题客人不是教训和改造的对象。A 对B 错
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考题 单选题饭店提供贵重物品寄存服务的对象主要是（）。A 在店消费客人B 住店客人C 在店所有客人D 按需求收取押金的客人
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考题 单选题冷餐宴会的接待对象是（）。A 团体客人B 零点客人C 宴会宾客D 鸡尾酒会客人
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考题 判断题冷餐会属于自助餐中的一种类型，接待对象为零散客人或团体客人。（）A 对B 错
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