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单选题
（）还可以化解尴尬局面并且增强语言的感染力。
A

幽默

B

兴趣

C

爱好

D

交谈

参考答案

参考解析
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考题 哪项属于有效沟通方法？( )A、增强情绪感染力B、营造良好的沟通环境C、少用描述性语言D、多用评价性语言E、明确表态下结论
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考题 属于有效沟通方法的是A、营造良好的沟通环境B、多用评价性语言C、少用描述性语言D、增强情绪感染力E、明确表态下结论
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考题 ()可以增强语言表达的真实度、说服力、感染力。 A.表演力B.声音C.音量
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考题 艺术语言中的()可以增强信息传播的吸引力、感染力,可以强化受众的印象。 A.建筑B.音乐C.绘画D.舞蹈
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考题 ()可以在语言中营造气场、增强感染力、吸引力。 A.表情B.坐姿C.手势D.站姿
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考题 当同学嘲笑李萌个子矮小时，李萌说了句“浓缩的就是精华”，不仅化解了当时的尴尬，还引发了同学的掌声。这种情绪调节的方法称为()。 A.升华 B.补偿 C.幽默 D.宣泄
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考题 微笑是对他人的尊重，可以缩短人与人之间的距离，化解令人尴尬的僵局，沟通彼此（）的渠道。A、心灵B、兴趣C、爱好D、思想
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考题 生活中经常会出现一些让人尴尬的局面，这种情况相信每个人都会碰到。当你遇到尴尬的时候，下面的选项哪些是正确的：（）A、可以脸红，但是不能心慌B、不要轻易辩解C、自我嘲解D、迅速离开
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考题 （）还可以化解尴尬局面并且增强语言的感染力。A、幽默B、兴趣C、爱好D、交谈
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考题 在与被服务人员沟通中应注意（）A、学会恰当的提问B、学会聆听与回应C、增强语言感染力D、学会‚韧‛性沟通
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考题 与他人交流时要注意（）A、语言环境B、扭转尴尬局面C、积极寻找恰当的话题D、以上都对
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考题 在交际过程中难免会遇到一些令人不愉快或者是尴尬的局面，（）是化解矛盾的法宝。A、机智B、幽默C、包容D、妥协
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考题 口语交流中，有的意思虽然表达清楚了，但还感觉意犹未尽，可以用态势语言加以补充，以增强表达效果。这体现了态势语言的补充作用。
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考题 培训中可以多用些“夸张”的词语，以增强授课的感染力。
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考题 尴尬的化解剂是（）A、灵活B、幽默C、妙语D、时机
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考题 劝诱性语言的功能是（）。A、协调冲突B、掌握主动C、主导谈判方向D、左右谈判进程E、控制尴尬局面
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考题 有些偶发事件，形成了一定的尴尬局面，但却不值得争个曲直长短，如果非追究下去不可的话，结果只能是越搞越糟。遇到这种情况，聪明的办法就是用（）进行化解。A、降温处理法B、移花接木法C、幽默化解法D、变退为进法
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考题 多选题在交际过程中难免会遇到一些令人不愉快或者是尴尬的局面，（）是化解矛盾的法宝。A机智B幽默C包容D妥协
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考题 单选题有些偶发事件，形成了一定的尴尬局面，但却不值得争个曲直长短，如果非追究下去不可的话，结果只能是越搞越糟。遇到这种情况，聪明的办法就是用（）进行化解。A 降温处理法B 移花接木法C 幽默化解法D 变退为进法
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考题 单选题与他人交流时要注意（）A 语言环境B 扭转尴尬局面C 积极寻找恰当的话题D 以上都对
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考题 判断题口语交流中，有的意思虽然表达清楚了，但还感觉意犹未尽，可以用态势语言加以补充，以增强表达效果。这体现了态势语言的补充作用。A 对B 错
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考题 判断题培训中可以多用些“夸张”的词语，以增强授课的感染力。A 对B 错
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考题 多选题劝诱性语言的功能是（）。A协调冲突B掌握主动C主导谈判方向D左右谈判进程E控制尴尬局面
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考题 单选题尴尬的化解剂是（）A 灵活B 幽默C 妙语D 时机
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考题 单选题微笑是对他人的尊重，可以缩短人与人之间的距离，化解令人尴尬的僵局，沟通彼此（）的渠道。A 心灵B 兴趣C 爱好D 思想
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考题 单选题哪项属于有效沟通方法？（　　）A 增强情绪感染力B 营造良好的沟通环境C 少用描述性语言D 多用评价性语言E 明确表态下结论
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考题 单选题属于有效沟通方法的是（）A 营造良好的沟通环境B 多用评价性语言C 少用描述性语言D 增强情绪感染力E 明确表态下结论
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