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单选题
当住宿、餐饮等方面有不符合旅游合同规定的情况时,应对游客予以补偿,而且替代物一般应()原来的标准。
A

等同

B

低于

C

高于

D

区别


参考答案

参考解析
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考题 旅游饭店是指以( )为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施。 A.天 B.夜 C.时 D.间

考题 旅游饭店是指以“夜”为单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施。( )

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考题 导游人员作为旅行社和游客双重利益的代表,同旅游接待单位(包括交通、住宿、餐饮、娱乐、商店、景区景点等部门)相处,不仅要__________各方,使之供给有序,而且还要__________求得他们在工作中的配合和支持。

考题 餐饮产品存在的常见问题不包括(  )。A.餐饮场所数量不足且规模小,旅游旺季难以满足游客的用餐需求 B.餐饮价格过高,不符合市场经济规律 C.结构不完善,缺乏有品位、上档次的餐饮接待设施 D.经营业态混乱,没有质量、卫生等方面的保证

考题 《好客山东旅游服务标准》规定,旅行社应向客人提供各种有关旅游产品的详细资料。资料应标明价格及相应的餐饮、住宿、交通等服务标准。内容应具体、翔实、全面,方便客人选择。

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考题 导游人员是实现游客旅游目的的重要环节,他们除了负责迎接游客、帮助游客住店离店、安排行李运送、保护游客安全等项事宜外,还要与提供住宿、餐饮和购物等服务的部门进行必要的沟通,以使游客在旅游期间的生活顺利愉快。( )

考题 从各类游客满意度调查和投诉情况来看,()是我国旅游服务中最突出的问题。A、住宿B、餐饮C、导游服务D、厕所

考题 导游员应按旅游合同规定的标准为游客提供住房如果饭店、客房低于规定的标准,导游员应负责调换实在有困难时,要说明原因,提出补偿条件,争取游客的支持

考题 当引起游客情绪变化的原因无法改变又不能予以补偿时应该用转移法来调节游客的情绪。

考题 当住宿、餐饮等方面有不符合旅游合同规定的情况时,应对游客予以补偿,而且替代物一般应()原来的标准。A、等同B、低于C、高于D、区别

考题 判定旅客和旅游饭店之间合同关系成立的条件有()。A、旅游客到旅游饭店办理了住宿登记B、旅客向旅游饭店预定了客房或餐饮C、旅客在旅游饭店的管辖范围内D、旅客出现在旅游饭店的大堂

考题 多选题旅游供给包括()等方面的供给。A旅游景区B旅游交通C住宿设施D餐饮设施

考题 单选题一旅行社为招徕游客,向某公司发出一份线路宣传品,如果这份旅游线路宣传品包括了旅游行程(交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准等)安排、旅游价格、违约责任等,则应视为(  )。A 要约B 要约邀请C 新要约D 承诺

考题 单选题从各类游客满意度调查和投诉情况来看,()是我国旅游服务中最突出的问题。A 住宿B 餐饮C 导游服务D 厕所

考题 单选题当旅游者提出要求更高标准的客房时应如何处理()A 不能予以满足B 游客是上帝,所以绝对要予以满足C 根据酒店的具体情况而定D 旅游者只要缴付房费的差价就可以了

考题 判断题导游员应按旅游合同规定的标准为游客提供住房如果饭店、客房低于规定的标准,导游员应负责调换实在有困难时,要说明原因,提出补偿条件,争取游客的支持A 对B 错

考题 多选题下列属于旅游媒介的是(  )。A海外游客B旅游局C旅行社D餐饮住宿业E旅游风景区

考题 问答题某旅游公司组织一个70人的旅游团旅游,向每一位游客收取费用l 800元,在旅游中由该旅游公司支付每位游客住宿费400元、餐饮费260元、交通费270元、游览区门票费100元。计算该旅游公司组织此次旅游应缴纳的营业税。

考题 多选题双方当事人在签订旅游合同时应注意(  )。A游览景点B交通情况及费用C住宿标准和餐饮标准D在组织旅游中应时刻把旅游安全放在首位

考题 判断题旅游饭店是指以“夜”为单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施。A 对B 错

考题 单选题旅游饭店是指以()为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施。A 天B 夜C 时D 间

考题 多选题当游客逗留时间不变,但被迫改变部分旅游计划时,导游应采取(  )等措施。A以精彩的讲解激起游客的游兴B实事求是地将情况向游客讲清楚,求得谅解C按照有关规定作相应补偿D提出由另一景点代替的方案,与游客协商

考题 判断题导游人员是实现游客旅游目的的重要环节,他们除了负责迎接游客、帮助游客住店离店、安排行李运送、保护游客安全等项事宜外,还要与提供住宿、餐饮和购物等服务的部门进行必要的沟通,以使游客在旅游期间的生活顺利愉快。( )A 对B 错

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