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多选题
服务水平和服务质量通常决定于以下的哪些要素（　）
A

可靠性

B

迅速反应性

C

可信性

D

物质性

E

有形性

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 各类市场主体应当遵守法律、法规，承担社会责任，保证产品质量和服务水平，自觉维护市场秩序。()
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考题 价格是对服务水平和质量的可见性展示,价格常常成为消费者判断服务水平和服务质量的一个依据。 () 此题为判断题(对，错)。
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考题 服务水平和服务质量通常决定于( )。A.可靠性 B.迅速反应性 C.可信性 D.物质性 E.有形性
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考题 服务水平和服务质量通常决定于以下哪些要素( )。 A.可靠性 B.移情性 C.可信性 D.物质性 E.有形性
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考题 通常情况下，运输服务水平和服务质量决定于（）等要素 A.时间性、物质性、技术性、可靠性、有形性 B.技术性、可靠性、可信性、职能性、无形性 C.可靠性、迅速反应性、可信性、移情性、有形性 D.可靠性、迅速反应性、技术性、时间性、空间性
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考题 力对物体的作用决定于哪些要素？
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考题 生产质量和服务水平的高低取决于人的职业技能，与职业道德素质无关。
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考题 生产质量和服务水平的高低主要取决于（）。A、职业理想B、职业技能C、职业选择D、职业道德素质
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考题 会展企业和其它企业一样，产品质量和服务水平是企业生存和发展的根本。
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考题 酒店保洁卫生工作的好坏体现了酒店管理服务水平和服务质量。
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考题 服务水平和服务质量通常决定于以下的哪些要素（　）A、可靠性B、迅速反应性C、可信性D、物质性E、有形性
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考题 从客户期望点出发，实现服务水平和服务质量的平衡指的是KPI考核原则中的聚焦重点。
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考题 何为物流客户服务水平，其组成要素有哪些？
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考题 产品和服务质量取决于生产质量和服务水平，生产质量和服务水平的高低则是取决于人的职业技能。
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考题 道路通行能力和服务水平的作用？
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考题 平整度是反映路面施工质量和服务水平的重要指标。
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考题 宴会结束后，服务员应主动征求宾客意见，并及时总结便于不断提高服务质量和服务水平。（）
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考题 下列哪些要素通常用在质量门看板上。（）。A、SOSB、JISC、分层审核D、MDSE、质量门一次交验合格率
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考题 简述决定服务水平和服务质量的因素。
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考题 指标关联是从客户期望角度出发，实现服务水平和服务质量的平衡。
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考题 问答题简述决定服务水平和服务质量的因素。
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考题 判断题酒店保洁卫生工作的好坏体现了酒店管理服务水平和服务质量。A 对B 错
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考题 问答题何为物流客户服务水平，其组成要素有哪些？
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考题 判断题指标关联是从客户期望角度出发，实现服务水平和服务质量的平衡。A 对B 错
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考题 判断题平整度是反映路面施工质量和服务水平的重要指标。A 对B 错
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