考题
旅行社产品属于服务产品，其售后服务属于产品的（）。A、核心部分B、有形部分C、附加部分D、重要部分
考题
旅行社为什么要向旅游者提供售后服务？旅游者提供售后服务的内容有哪些？
考题
（）是主动解决客人遇到的问题并加强同客人联系。A、导游服务B、旅行社售后服务C、旅行社接待过程服务D、后勤工作管理
考题
旅行社售后服务方式有（）。A、问候电话B、游客招待会C、节日祝贺D、寄优惠卡
考题
旅行社的售后服务方式（）。A、问候电话B、意见征询单C、书信来往D、顾客见面会
考题
以下哪种不属于旅行社售后服务的方式（）。A、问候电话B、送鲜花C、书信往来D、打折
考题
旅行社的售后服务是指旅游者开始旅游之前，由旅行社向客人提供的服务，目的为主动解决客人将遇到的问题。
考题
旅行社售后服务方式之一：意见征询单，应在旅游者结束旅游（）应寄到客人手里。A、一个月左右B、两个月左右C、一周左右D、半年左右
考题
售后服务指在旅游者的行程结束之后，旅行社仍然可以继续为游客提供的一系列服务。
考题
行李差错处理属于旅行社（）A、接待前阶段的管理B、接待阶段的管理C、总结阶段的管理D、旅行社的售后服务管理
考题
旅行社售后服务的方式（）A、问候电话B、意见征询单C、书信往来D、顾客见面会E、旅行社开放日
考题
哪些属于旅行社的售后服务方式？（）A、问候电话B、书信往来C、顾客见面会D、意见征询单
考题
单选题行李差错处理属于旅行社（）A
接待前阶段的管理B
接待阶段的管理C
总结阶段的管理D
旅行社的售后服务管理
考题
单选题（）是主动解决客人遇到的问题并加强同客人联系。A
导游服务B
旅行社售后服务C
旅行社接待过程服务D
后勤工作管理
考题
多选题以下哪些属于旅行社的售后服务方式？（）A问候电话B意见征询单C促销性明信片D节日祝贺
考题
多选题旅行社售后服务的方式（）A问候电话B意见征询单C书信往来D顾客见面会E旅行社开放日
考题
多选题旅行社售后服务方式有（）。A问候电话B游客招待会C节日祝贺D寄优惠卡
考题
问答题旅行社为什么要向旅游者提供售后服务？旅游者提供售后服务的内容有哪些？
考题
判断题旅行社的售后服务是指旅游者开始旅游之前，由旅行社向客人提供的服务，目的为主动解决客人将遇到的问题。A
对B
错
考题
单选题旅行社售后服务方式之一：意见征询单，应在旅游者结束旅游（）应寄到客人手里。A
一个月左右B
两个月左右C
一周左右D
半年左右
考题
多选题哪些属于旅行社的售后服务方式？（）A问候电话B书信往来C顾客见面会D意见征询单
考题
问答题旅行社在售后服务中如何加强与客户的联系？