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旅行社售后服务的方式（）

  • A、问候电话
  • B、意见征询单
  • C、书信往来
  • D、顾客见面会
  • E、旅行社开放日

参考答案

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考题 导游员在送散客赴机场或火车站途中应做的主要工作有()。A:提醒带好行李物品 B:向他们致欢送词 C:征询他们在本地停留期间的感受 D:征询他们对服务的意见和建议 E:代表旅行社对他们表示感谢
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考题 （）是主动解决客人遇到的问题并加强同客人联系。A、导游服务B、旅行社售后服务C、旅行社接待过程服务D、后勤工作管理
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考题 旅行社售后服务
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考题 旅行社售后服务方式有（）。A、问候电话B、游客招待会C、节日祝贺D、寄优惠卡
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考题 旅行社的售后服务方式（）。A、问候电话B、意见征询单C、书信来往D、顾客见面会
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考题 以下哪种不属于旅行社售后服务的方式（）。A、问候电话B、送鲜花C、书信往来D、打折
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考题 以下哪些属于旅行社的售后服务方式？（）A、问候电话B、意见征询单C、促销性明信片D、节日祝贺
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考题 旅行社的售后服务
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考题 旅行社售后服务方式之一：意见征询单，应在旅游者结束旅游（）应寄到客人手里。A、一个月左右B、两个月左右C、一周左右D、半年左右
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考题 旅行社在售后服务中如何加强与客户的联系？
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考题 行李差错处理属于旅行社（）A、接待前阶段的管理B、接待阶段的管理C、总结阶段的管理D、旅行社的售后服务管理
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考题 哪些属于旅行社的售后服务方式？（）A、问候电话B、书信往来C、顾客见面会D、意见征询单
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考题 加强与顾客联系的方式，可以通过（）。A、书信B、电话C、售后服务D、促销E、邀请客户参加公司的重大喜庆活动
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考题 “四个一”即：（）A、敲门一声问候B、做好一次宣传C、递上一张意见征询卡D、承诺一次服务E、后打一个反馈电话
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考题 多选题以下哪种不属于旅行社售后服务的方式（）。A问候电话B送鲜花C书信往来D打折
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考题 多选题哪些属于旅行社的售后服务方式？（）A问候电话B书信往来C顾客见面会D意见征询单
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考题 单选题下列不属于确定既有店铺商圈的方法的是（　　）。A 抽样调查销售记录B 售后服务登记C 顾客意见征询D 运用城市规划资料
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考题 多选题以下哪些属于旅行社的售后服务方式？（）A问候电话B意见征询单C促销性明信片D节日祝贺
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考题 多选题旅行社售后服务的方式（）A问候电话B意见征询单C书信往来D顾客见面会E旅行社开放日
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考题 多选题旅行社售后服务方式有（）。A问候电话B游客招待会C节日祝贺D寄优惠卡
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考题 多选题旅行社的售后服务方式（）A问候电话B意见征询单C书信来往D顾客见面会
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考题 单选题旅行社售后服务方式之一：意见征询单，应在旅游者结束旅游（）应寄到客人手里。A 一个月左右B 两个月左右C 一周左右D 半年左右
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考题 名词解释题旅行社售后服务
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考题 名词解释题旅行社的售后服务
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考题 多选题“四个一”即：（）A敲门一声问候B做好一次宣传C递上一张意见征询卡D承诺一次服务E后打一个反馈电话
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考题 多选题新开设店铺商圈的确定方法包括（　　）。A售后服务登记B运用城市规划资料C运用住宅建设资料D运用小区开发资料E顾客意见征询
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考题 单选题新开设店铺商圈的确定是根据（），运用趋势分析加以确定的。A 售后服务登记B 当地零售市场的销售潜力C 已有顾客意见征询D 抽样调查销售记录
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