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判断题
推销观念将顾客看成是被动的、迟钝的，认为只有强化刺激才能吸引顾客
A

对

B

错

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考题 成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益,需要推销人员强力推销,说服顾客购买,而不必考虑顾客的感受。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 “刺激一反应”策略是在不了解顾客的情况下,推销者运用刺激手段引发顾客产生购买行为的策略。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 顾客购买商品的过程是一个复杂的消费过程,在现代推销活动中,只有掌握顾客的购买心理,才能有效地激发顾客的购买欲望,加速产品的推销。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 推销观念认为只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能,便会顾客盈门。因此推销观念强调推销功能,而非生产功能。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 只有教会顾客正确的审美观点，才能更好地为顾客服务。此题为判断题(对，错)。
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考题 推销观念将顾客看成是被动的、迟钝的，认为只有强化刺激才能吸引顾客
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考题 在推销交际过程中，难免有矛盾、冲突、误解。推销员只有宽容和理解顾客，才能得到顾客的理解和认可。所以，推销员在与顾客交往中要遵循（）。
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考题 （）这种观念认为，企业只有明确目标顾客的需求，才能比竞争者更有效地提供产品和服务，满足顾客需求，实现企业目标。A、生产观念B、市场营销观念C、推销观念D、产品观念E、社会营销观念
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考题 顾客购买商品的过程是一个复杂的消费过程，在现代推销活动中，只有掌握顾客的购买心理，才能有效地激发顾客的购买欲望，加速产品的推销。
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考题 （）也称技巧导向型推销，是以达成交易为中心，忽视顾客的需要，设法通过各种推销政策和推销技法说服顾客购买推销品的推销观念。A、原始推销观念B、倾力推销观念C、现代推销观念D、整体推销观念
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考题 促销应以（）为前提，以服务为重心，只有服务于顾客才能得到顾客的满意回报。A、知识B、销售C、推销D、服务
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考题 对理智型顾客推销时要注意（）。A、热情接待，但不过度打扰，将商品信息告知即可B、帮助顾客寻找便宜的商品C、这类顾客最在乎方便快捷D、适度打击会吸引这类顾客的注意
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考题 判断题只有了解顾客的审美心理，才能更好地为顾客服务。A 对B 错
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考题 判断题站在物流企业的角度，顾客需要什么服务，我们就提供什么服务。即推销观念。A 对B 错
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考题 判断题只有追求顾客满意的企业才能成功。A 对B 错
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考题 判断题推销观念从以企业为中心的框架转变到以顾客为中心A 对B 错
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考题 判断题争夺注意力资源只有采取个性化原则才能吸引顾客。A 对B 错
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考题 判断题只有教会顾客正确的审美观点，才能更好地为顾客服务。A 对B 错
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考题 单选题（）这种观念认为，企业只有明确目标顾客的需求，才能比竞争者更有效地提供产品和服务，满足顾客需求，实现企业目标。A 生产观念B 市场营销观念C 推销观念D 产品观念E 社会营销观念
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考题 判断题消费品市场应以人员推销形式为主吸引顾客。A 对B 错
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考题 判断题在直复营销中，建立和有效地使用数据库，才能保留老顾客，吸引新顾客，使顾客终身价值最大化。A 对B 错
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考题 判断题奉行推销观念的饭店比较重视销售环节，通过“销售刺激”诱使顾客购买饭店产品。A 对B 错
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考题 判断题“刺激—反应”策略是在不了解顾客的情况下，推销者运用刺激手段引发顾客产生购买行为的策略。（）A 对B 错
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考题 判断题推销观念将顾客看成是被动的、迟钝的，认为只有强化刺激才能吸引顾客A 对B 错
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考题 单选题（）也称技巧导向型推销，是以达成交易为中心，忽视顾客的需要，设法通过各种推销政策和推销技法说服顾客购买推销品的推销观念。A 原始推销观念B 倾力推销观念C 现代推销观念D 整体推销观念
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考题 判断题推销的目的是将顾客可用可不用的产品卖给他们。A 对B 错
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考题 判断题推销观念以顾客为中心，强调推销产品对企业生存、发展的关键作用。A 对B 错
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考题 判断题成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益，需要推销人员强力推销，说服顾客购买，而不必考虑顾客的感受（）A 对B 错
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