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判断题
严禁大堂经理通过任何形式和渠道向他人或外界透露客户信息。()
A
对
B
错
参考答案
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解析:
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考题
下列关于证券投资顾问禁止性行为的要求,说法正确的是( )
Ⅰ.严禁向客户收取或索取酬谢,严禁串通客户损害公司或其他客户的声誉和利益
Ⅱ.严禁相互低毁及相互争夺客户
Ⅲ.严禁以任何形式在公司内部现有客户中开发客户或将自行到营业部柜台开户的客户据为已有
Ⅳ.严禁泄露客户开户资料及透露公司的商业机密A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
B.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
C.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ
D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
考题
按广东省农村信用社大堂经理职业道德具体准则的规定,以下对大堂经理提示客户风险的具体要求,描述不正确的是()A、大堂经理在向客户推荐金融产品的过程中,应做到客户有问则必答,客户不问则不答B、大堂经理在向客户推荐金融产品的过程中,应对客户进行必要的风险提示C、大堂经理在向客户推荐金融产品的过程中,应确保客户在获得充分信息之后作出理性选择D、大堂经理在向客户推荐金融产品的过程中,不得进行任何不诚实、欺骗、欺诈等误导客户的行为
考题
款车未到无法按时开门,网点负责人应()A、及时与相关部门联系,了解原因B、与大堂经理及时向客户进行解释与安抚C、积极引导客户通过非现金柜台、自助渠道办理业务D、向客户推荐周边营业的网点
考题
在银行个人理财产品日常销售中,()主要负责向客户进行风险评估,并定期或不定期通过理财产品销售系统查询跟踪客户的风险评估状况实,维护客户相关信息。A、大堂经理B、理财经理C、理财管理员D、网点柜员
考题
银企对账工作“四个严禁”指的是()。A、严禁任何网点人员(含业务派驻经理)向客户发放余额证对单B、严禁任何网点人员(含业务派驻经理)经手客户交回的余额证对单回执C、严禁任何网点人员(含业务派驻经理)进行回执回收箱的开箱操作D、严禁由经办业务的人员(含客户经理)单独进行上门对账
考题
多选题客户提供的信息资料,各行有保密义务,以维护客户的合法权益()A除依法可以提供或客户同意提供的信息外,各行无权擅自披露客户信息B严禁私自复印、拍摄、截留客户信息,伪造客户资料C严禁向他人透露或提供客户信息,法律法规和中国银行另有规定的除外
考题
多选题客户经理的下述哪些行为明显违反了有关信息保密的规定()。A向与业务无关人或其他组织,包括向其所在机构同事透露客户的个人信息B出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息C不妥善保管或销毁填有客户信息的单据、凭证、开户申请书或交易指令D将客户信息用于未经客户许可的其他目的
考题
多选题客户因排队时间过长产生不满时,网点负责人应()A和大堂经理及时开展大堂秩序的维护B可采用人工叫号方式C引导客户通过自助渠道办理业务D做好柜台人员工作安排
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