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判断题
当前随着经济全球化的到来，企业的战略中心已经开始从“以产品为核心”转向了“以客户为中心”
A

对

B

错

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考题 当前随着经济全球化的到来，企业的战略中心已经开始从“以产品为核心”转向了“以客户为中心”A对B错
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考题 随着经济全球化时代的来临，企业的战略重心已经从“以（）为中心”转向了“以（）为中心”。A、产品；客户B、市场；产品C、产品；市场D、客户；产品
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考题 王滨董事长在公司年度工作会上提出，要“从以公司为中心、以管理为中心，转向（）”。构建以客户为中心的经营管理体系A、以效益为中心、以发展为中心B、以管理为中心、以客户为中心C、以客户为中心、以服务为中心D、以公司为中心、以服务为中心
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考题 当前随着经济全球化的到来，企业的战略中心已经开始从“以产品为核心”转向了“以客户为中心”
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考题 企业整个业务流程的核心是（），整个业务流程就是围绕这几个目标进行的。A、以企业为中心B、以客户利益为中心C、以员工为中心D、以效率和效益为中心E、以市场为中心
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考题 交叉销售的核心要素包括（）。A、以渠道为中心B、以客户为中心C、以服务为中心D、以产品为中心
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考题 商业银行从“以产品为中心”的经营理念转变为（）的经营理念，并逐渐渗透至银行战略发展的骨髓，指导银行不断深化改革。A、以发展为中心B、以利润未中心C、以客户为中心D、以创新为中心
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考题 随着市场竞争的日趋激烈，很多企业开始关注客户需求、关注客户服务，并逐步建立和完善（）的服务体系。A、以客服为中心B、以客户为中心C、以客户满意为中心D、以客户需求为中心
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考题 判断题王滨董事长在公司年度工作会上提出，要“从以公司为中心、以服务为中心，转向以客户为中心、以管理为中心”。A 对B 错
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考题 多选题IT技术的发展对企业经营环境的影响表现为（）A从以客户为中心到以产品为中心B从传统流程到流程再造C从区域竞争到全球化竞争D从供应链竞争到单个企业竞争
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考题 单选题交叉销售的核心要素包括（）。A 以渠道为中心B 以客户为中心C 以服务为中心D 以产品为中心
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考题 单选题现代商业银行的服务观念围绕“银行与客户关系”不断发生变化，经历了（）三个中心的转变。A 以银行为中心→以产品为中心→以客户为中心B 以产品为中心→以银行为中心→以客户为中心C 以银行为中心→以客户为中心→以产品为中心D 以客户为中心→以产品为中心→以银行为中心
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