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多选题
CRM必须坚持的两个坚实基础是（）。
A

一切以产品为中心

B

合理的组织结构

C

合理的信息结构

D

一切以客户为中心

E

建立客服中心

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 问答题金融产业扶贫试点必须坚持哪两个“确保”？
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考题 填空题用免疫学方法检测，可将血友病分为交叉反应物质阳性(CRM+)和(CRM-)两种类型，(CRM+)是指_____________，而(CRM-)是指____________。
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考题 填空题CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（）、CRM是一种（）。
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考题 多选题CRM系统两个集中是指（）。A客户信息集中B业务信息集中C营销信息集中D管理信息集中
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