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单选题
正确的掌握自己的语言速度，用词，或做必要的（）重视老年人反馈的信息
A

解释

B

说明

C

重复

D

更正

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考题 正确地掌握自己的语言速度,用词,或作必要的(),重视老年人的反馈信息等,沟通才能顺利进行。 A.解释B.说明C.重复D.更正
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考题 下列对应关系正确的是()。(1)巴西商人初次报盘往往过分大胆,美国商人初次报盘接近实际报价(2)日本式的交流中凝视和插话出现的频率较低(3)误听误解对方的言谈 A、非语言交流技巧差异所产生的信息不对称;价值观差异引起的信息反馈速度及内容不对称;语言差异和非语言差异引起的信息理解错误B、语言差异和非语言差异引起的信息理解错误;价值观差异引起的信息反馈速度及内容不对称;非语言交流技巧差异所产生的信息不对称;C、价值观差异引起的信息反馈速度及内容不对称;非语言交流技巧差异所产生的信息不对称;语言差异和非语言差异引起的信息理解错误D、价值观差异引起的信息反馈速度及内容不对称;语言差异和非语言差异引起的信息理解错误;非语言交流技巧差异所产生的信息不对称
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考题 导游语言的正确性主要体现在（ ）。A．内容有根有据，正确无误B．基本信息要交代清楚C．语音、语调、语法、用词造句正确D．符合语言习惯、切合语言环境
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考题 采用词汇、阅读理解和一般信息掌握可以直接测量语言理解水平。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 掌握非语言沟通的技能包括两个方面:观察对方的非语言信息;适当地发出自己的非语言信息。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 关于口头语言沟通，描述正确的是( )A.信息传递范围较小B.信息传递速度较慢C.信息传递效果较差D.信息反馈较快E.信息不易受干扰
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考题 将所要传达的信息编制为适当的语言或非语言的信息符号，这种沟通基本要素属于（）A编码B信息及传递途径C解码D信息反馈
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考题 不能理解他人的语言，自述流利，但内容不正确，发音用词错误，不能理解自己的语言，属于（）。A运动性失语B感觉性失语C命名性失语D失读
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考题 护理人员应该善于用面部表情与老年人沟通，更要细心的观察老年人的（）A、信息反馈B、语言描述C、情绪变化D、身体状况
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考题 正确地掌握自己的语言速度、用词，或作必要的重复，沟通就能顺利进行。
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考题 下列描述中在与客户沟通时，关于调整自己的音量和讲话速度错误的是（）A、控制自己的声音，吐字清晰，音量适中B、注意讲话的速度，因为讲话速度对您发出的信息也会有影响C、掌握和控制好自己的语言，避免给客户虚假、不真实的感觉D、注意保持自己的语速一直缓慢状态
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考题 要使沟通顺利进行需正确地掌握自己的语言、用词或作必要的重复及重视老年人反
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考题 采用词汇、阅读理解和一般信息掌握可以直接测量语言理解水平。
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考题 正确的掌握自己的语言速度，用词，或做必要的（）重视老年人反馈的信息A、解释B、说明C、重复D、更正
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考题 下列关于反馈在动作技能形成中的作用的认识，不正确的是（）A、一般来说，有反馈动作技能进步快，没有反馈进步慢B、虽然任务性质不同，及时的或延后的信息反馈的效果却基本相同C、当技能已经熟练掌握后，反馈就不一定必要D、研究表明，对于连续的任务，及时反馈是重要的，对于不连续的任务，延后的反馈仍然有效
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考题 克服项目沟通障碍的方法有（）A、合理地选择沟通方式和环境B、适时地营造沟通的氛围C、充分运用信息反馈D、积极驾驭语言与使用词汇
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考题 属于外部反馈的是（）A、视觉反馈、语言反馈B、本体感受器反馈、语言反馈C、迷路反馈、语言反馈D、本体感受器反馈、视觉反馈E、脑本身信息的发生、视觉反馈
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考题 电子商务价值的表现形式包括（）A、可以提高企业的知名度B、建立客户网络，掌握用户群体C、提供企业相关信息D、重视顾客的意见反馈，掌握客户的需求
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考题 单选题护理人员应该善于用面部表情与老年人沟通，更要细心的观察老年人的（）A 信息反馈B 语言描述C 情绪变化D 身体状况
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考题 单选题在精神科或心理科还要重视病人的话外之音、捕捉语言表面掩盖下的重要信息，这属于常用的人际传播技巧中的（　　）。A 探究B 倾听C 反馈D 提问E 观察
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考题 判断题正确地掌握自己的语言速度、用词，或作必要的重复，沟通就能顺利进行。A 对B 错
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考题 单选题下列对应关系正确的是（）A  非语言交流技巧差异所产生的信息不对称；价值观差异引起的信息反馈速度及内容不对称；语言差异和非语言差异引起的信息理解错误B  语言差异和非语言差异引起的信息理解错误；价值观差异引起的信息反馈速度及内容不对称；非语言交流技巧差异所产生的信息不对称C  价值观差异引起的信息反馈速度及内容不对称；非语言交流技巧差异所产生的信息不对称；语言差异和非语言差异引起的信息理解错误D  价值观差异引起的信息反馈速度及内容不对称；语言差异和非语言差异引起的信息理解错误；非语言交流技巧差异所产生的信息不对称
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考题 判断题要使沟通顺利进行需正确地掌握自己的语言、用词或作必要的重复及重视老年人反A 对B 错
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考题 单选题关于口头语言沟通，描述正确的是（）。A 信息传递范围较小B 信息传递速度较慢C 信息传递效果较差D 信息反馈较快E 信息不易被曲解
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考题 判断题采用词汇、阅读理解和一般信息掌握可以直接测量语言理解水平。A 对B 错
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考题 单选题不能理解他人的语言，自述流利，但内容不正确，发音用词错误，不能理解自己的语言，属于（）A 运动性失语B 感觉性失语C 命名性失语D 失读
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