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问答题
服务人员为服务对象进行操作示范时,服务人际距离以多少米为宜?
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考题
下列哪一项咨询技巧是正确的?( )A、在帮助对象认识和解决他们的问题时,赞扬和鼓励往往比批评更有效B、在咨询中,为提高对象的知识,服务人员应该尽量用临床术语C、在咨询中,没有必要应用辅助教具并重视示范D、对对象不道德的性行为服务人员应进行批判E、在服务对象讲述的时候写记录或看笔记
考题
下列关于常规的人际距离,正确的是()。A、服务距离约为0.5—1米为宜。B、展示距离约为1—2米为宜。C、引导距离约为1米为宜。D、待命距离应在5米之外为宜。E、禁忌距离一般为小于一臂之长(约0.5米)。
考题
单选题下列哪一项咨询技巧是正确的?()A
在帮助对象认识和解决他们的问题时,赞扬和鼓励往往比批评更有效B
在咨询中,为提高对象的知识,服务人员应该尽量用临床术语C
在咨询中,没有必要应用辅助教具并重视示范D
对对象不道德的性行为服务人员应进行批判E
在服务对象讲述的时候写记录或看笔记
考题
单选题下列关于常规的人际距离,正确的是()。A
服务距离约为0.5—1米为宜。B
展示距离约为1—2米为宜。C
引导距离约为1米为宜。D
待命距离应在5米之外为宜。E
禁忌距离一般为小于一臂之长(约0.5米)。
考题
单选题服务人员在服务对象未要求提供服务时,应在服务对象的视线之内并与对方自觉保持()的距离。A
2米以上的距离B
5米以上的距离C
3米以上的距离
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