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务语言的基本要求是简练、文明()
- A、准确
- B、清楚
- C、生动
- D、主动
参考答案
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考题
职业用语的基本要求是( )。A.语言热情、语气亲切、语言简练、语意明确B.语感热情、语气严肃、语言清楚、语意明确C.语感自然、语气亲切、语言详尽、语意明确D.语感自然、语调柔和、语流明快、语气严肃
考题
下列关于新闻语言的表述,正确的是()。A新闻语言的基本要求是生动、形象B新闻语言的基本要求是客观、简练、通俗、生动C由于追求简练,因此新闻语言难免枯燥与呆板D可读性是新闻语言的首要追求
考题
文明服务基本要求中,表述不准确的是()。A、称谓要得体,学会使用敬语、问候语。B、服务语言要健康、文雅、温和、谦逊。C、语言要明确、简练、语速音量适中。D、针对工作中可能出现的客户急躁、系统故障等各种特殊情况,为尽快表述问题可不使用冗长的文明服务用语。
考题
文明服务的基本要求是()。A、三声服务B、称谓要得体,学会使用敬语、问候语C、服务语言要健康、文雅、温和、谦逊D、语言要明确、简练、语速掌握在每分钟100字左右E、掌握处理应急事件的语言
考题
职业用语的基本要求是()。A、语言热情、语气亲切、语言简练、语意明确B、语感热情、语气严肃、语言清楚、语意明确C、语感自然、语气亲切、语言详尽、语意明确D、语感自然、语调柔和、语流明快、语气严肃
考题
文明服务基本要求中,表述不准确的是()A、称谓要得体,学会使用敬语.问候语。B、服务语言要健康.文雅.温和.谦逊。C、语言要明确.简练.语速音量适中。D、针对工作中可能出现的客户急躁.系统故障等各种特殊情况,为尽快表述问题可不使用文明服务用语。
考题
单选题文明服务基本要求中,表述不准确的是()A
称谓要得体,学会使用敬语.问候语。B
服务语言要健康.文雅.温和.谦逊。C
语言要明确.简练.语速音量适中。D
针对工作中可能出现的客户急躁.系统故障等各种特殊情况,为尽快表述问题可不使用文明服务用语。
考题
单选题下列关于新闻语言的表述,正确的是()。A
新闻语言的基本要求是生动、形象B
新闻语言的基本要求是客观、简练、通俗、生动C
由于追求简练,因此新闻语言难免枯燥与呆板D
可读性是新闻语言的首要追求
考题
单选题文明服务基本要求中,表述不准确的是()。A
称谓要得体,学会使用敬语、问候语。B
服务语言要健康、文雅、温和、谦逊。C
语言要明确、简练、语速音量适中。D
针对工作中可能出现的客户急躁、系统故障等各种特殊情况,为尽快表述问题可不使用冗长的文明服务用语。
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