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语言表达清晰柔和是文明待客的基本要求

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考题 符合文明礼貌基本要求的是( )A、仪表端庄B、举止随便C、语言规范D、谈吐不凡
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考题 对一般从业人员来说，符合文明礼貌具体要求的是（ ）。A.着装朴素B.语言婉转C.举止典雅D.严肃待客
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考题 —节好课的基本要求是 :_ 、内容正确、方法得当、表达清晰、气氛热烈。
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考题 语言文明有哪些基本要求？
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考题 有效诉说的基本要求包括（）A、适应沟通情境B、表达清晰C、传递实情D、双向沟通
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考题 对一般从业人员来说，符合文明礼貌具体要求的是（）A、着装朴素B、语言婉转C、举止典雅D、严肃待客
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考题 语言精确通俗是文明待客的基本要求
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考题 驾驶员在从事客运服务时未按规定衣着整洁、语言文明、礼貌待客的，其诚信考核分值计分5分。
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考题 员工服务礼仪的基本要求包括（）A、礼貌待客、微笑服务B、热情待客、用心服务C、细心待客、耐心服务D、谦虚待客、诚恳服务
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考题 单选题尊重旅客、货主，首先要做到文明礼貌待客，最重要的是要做到语言文明、仪表端庄、环境整洁、（）。A 微笑服务B 语言亲切C 有问必答D 不野蛮待客
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考题 多选题员工服务礼仪的基本要求包括（）A礼貌待客、微笑服务B热情待客、用心服务C细心待客、耐心服务D谦虚待客、诚恳服务
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考题 多选题有效诉说的基本要求包括（）A适应沟通情境B表达清晰C传递实情D双向沟通
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考题 单选题对一般从业人员来说，符合文明礼貌具体要求的是（）A 着装朴素B 语言婉转C 举止典雅D 严肃待客
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考题 多选题符合文明礼貌基本要求的是（）A仪表端庄B举止随便C语言规范D谈吐不凡
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考题 多选题务语言的基本要求是简练、文明（）A准确B清楚C生动D主动
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考题 单选题在问诊内容方面的基本要求是（）A 语言简练B 表达清晰C 文字通顺D 全面系统E 格式正确
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考题 问答题语言文明有哪些基本要求？
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