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美容师要指导不了解美容原理的顾客认识专业术语。()


参考答案

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考题 关于美容师要热枕为顾客服务,下列选项错误的是()A.美容师要设身处地为顾客着想,当好参谋,让顾客享受到货真价实的服务B.美容师要树立顾客第一的思想,耐心细致地听取顾客要求,热情为顾客服务C.美容师要热枕为顾客服务,尽可能引导顾客放松D.美容师要以美容院的利益为中心,以经济效益为目标,热情为顾客推荐产品和服务

考题 关于美容师认真负责的表述,下列选项错误的是()A.美容师认真尽职,保证按数量完成任务B.美容师应尽职尽责完成工作任务C.美容师对顾客负责,保证服务质量D.美容师对顾客负责,不使用过期化妆品

考题 美容师要指导不了解美容原理的顾客认识专业术语。此题为判断题(对,错)。

考题 当美容师与顾客审美观点不一致时,美容师应重点介绍其中的科学原理,反复说服顾客。() 此题为判断题(对,错)。

考题 当美容师与顾客审美观点不一致时,美容师应重点介绍其中的美学原理和顾客达成共识。() 此题为判断题(对,错)。

考题 美容师在解答顾客对美容效果的质疑时应重点介绍()和个体皮肤特点。 A、预测效果B、美容原理C、近期效果D、美容习惯

考题 指导初级美容师时,要()初级技能操作中易出现的问题。 A、了解B、熟知C、理解D、认识

考题 美容服务中,当顾客质疑美容效果时,美容师应重点介绍美容原理和()。 A、预测近期效果B、建议更换项目C、预测效果D、个体皮肤生理特性

考题 美容师在指导顾客选择适合自己皮肤的护肤、化妆产品时应告知护肤、化妆产品在皮肤细胞中的()。 A、应用范围B、研发原理C、作用原理D、代谢过程

考题 中级美容师的()是培训指导依据。 A、业绩提升B、顾客需要C、职业标准D、个人经验

考题 当美容师与顾客审美观点不一致时,美容师应重点介绍其中的(),和顾客达成共识。 A、美学原理B、审美标准C、个人观点D、个人喜好

考题 美容师要及时( )与顾客发生纠纷的隐患。A.关注B.认识C.对面D.发现和消除

考题 美容纠纷产生后,美容师不应()。 A控制顾客情绪B 放弃情感沟通C 放弃追踪服务D 讲解美容原理

考题 美容师处理美容纠纷时首行要______。A.查找顾客违背美容师建议的行为B.礼貌待客,建立好感C.强调美容项目应有的效果D.提出个体之间的差异

考题 美容纠纷产生后,美容师不应_____。A.控制顾客情绪B.放弃情感沟通C.放弃情感沟通D.讲解美容原理

考题 关于美容师认真负责的表述,下列选项错误的是()A、美容师认真尽职,保证按数量完成任务B、美容师应尽职尽责完成工作任务C、美容师对顾客负责,保证服务质量D、美容师对顾客负责,不使用过期化妆品

考题 美容师要及时()易与顾客发生纠纷的隐患。A、关注B、认识C、对面D、发现和消除

考题 顾客质疑美容效果时,美容师应为顾客重点讲解()和皮肤生理特性,使顾客尊重科学。A、脏腑调理B、心理调节C、饮食与营养D、美容原理

考题 顾客主观认为立竿见影才是做美容应该达到的奇效,否则就会提出质疑。遇到这种情况,美容师应根据美容原理以及()特性进行讲解,使顾客尊重科学。A、美容产品B、护理疗程C、美容师的技术D、皮肤生理

考题 接待美容师介绍美容服务项目时应()A、用语准确简单明了B、详细周密地运用专业术语介绍C、当顾客有厌烦情绪时最好立即停止介绍D、如实报价

考题 美容师在解答顾客对美容效果的质疑时应重点介绍()。A、个体皮肤特点和预测近期效果B、美容原理和个体皮肤特点C、美容原理和预测近期效果D、美容原理和建议饮食习惯

考题 美容师要随时观察顾客的反应,有需求时及时提供服务。()

考题 美容师处理美容纠纷时首行要()。A、查找顾客违背美容师建议的行为B、礼貌待客,建立好感C、强调美容项目应有的效果D、提出个体之间的差异

考题 美容服务中,当顾客质疑美容效果时,美容师应重点介绍()。A、美容局部生理特性和预测近期效果B、美容原理和建议更换项目C、美容原理和预测近期效果D、美容原理和个体皮肤生理特性

考题 美容师要向顾客介绍()的时间安排,让顾客配合。A、美容院管理B、护理计划C、美容专业术语D、卫生检查

考题 面部美容按摩时,美容师要帮助顾客()。A、保持兴奋B、尽量放松C、皮肤绷紧D、肌肉收紧

考题 美容师要学会预测()。A、美容院前景B、顾客人数C、毛利率D、自己的奖金