网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
美容师要及时()易与顾客发生纠纷的隐患。
- A、关注
- B、认识
- C、对面
- D、发现和消除
参考答案
更多 “美容师要及时()易与顾客发生纠纷的隐患。A、关注B、认识C、对面D、发现和消除” 相关考题
考题
关于美容师要热枕为顾客服务,下列选项错误的是()A.美容师要设身处地为顾客着想,当好参谋,让顾客享受到货真价实的服务B.美容师要树立顾客第一的思想,耐心细致地听取顾客要求,热情为顾客服务C.美容师要热枕为顾客服务,尽可能引导顾客放松D.美容师要以美容院的利益为中心,以经济效益为目标,热情为顾客推荐产品和服务
考题
对于处理纠纷,以下说法错误的是()A、当顾客发泄时,美容师应予以热情接待,耐心倾听B、根据问题的严重程度及公司相关规定及时给出解决办法C、随时与顾客保持联系,便于出现问题时能予以及时解决,让顾客感到放心D、顾客对于投诉处理方案不满意的,则不再予以理会
考题
当美容师与顾客发生纠纷时,要尽快让顾客知道你已经充分了解她的问题所在。
热门标签
最新试卷