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以下哪个选项不是大堂经理发现假币时秉承的宗旨()
- A、注意倾听
- B、耐心解释
- C、坚持原则
- D、悉心沟通
参考答案
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考题
政府要努力当好服务企业的“店小二”,________倾听市场主体的呼声,________“有求必应、无事不扰”的理念,为新经济企业发展提供更优服务。
填入横线处最恰当的一项是:A.耐心 传播
B.精心 秉承
C.细心 传承
D.悉心 秉持
考题
营业网点的大堂经理或柜台员工发现客户投诉苗头,应及时做好耐心细致的解释说服工作,尽量避免客户群体性投诉的发生,需领导出面协调的应及时向以下哪一项人员报告?()A、网点负责人B、客户经理C、保安人员D、柜员
考题
单选题对于个别无理取闹的人和他们的行为,导游员要特别注意()。A
耐心解释B
认真倾听C
不卑不亢、礼让三分D
坚持原则
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