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(请给出正确答案)
如果送上客人自己点的菜时,客人又要退,但又不属于质量问题,()。
- A、不应同意退菜
- B、应该同意退菜
- C、不应给予退菜
- D、与经理商量后再决定
参考答案
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考题
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考题
单选题关于处理就餐服务中的问题时,下列说法不正确的是( )。A
当宾客在进餐过程中提出退菜时,服务员应马上与厨房联系,如厨房还未下料制作,可予退菜B
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如已出菜上桌,服务员应当拒绝退菜D
出菜上桌以后,如属宾客吃不了或来不及吃,服务员应主动提供食品盒建议其打包
考题
单选题餐厅开餐期间突遇停电时,客人要求退菜赶路,不正确的做法是()。A
婉言相留B
表示歉意C
及时到收银处核实好菜单及酒水D
不需做任何挽留
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