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智能服务整体业务迁移率越高、非现类自助设备台日均业务量越高，网点智能服务实施效果越好。
参考答案
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考题
增强网点内生发展动力的主要措施包括( )。A.压高转岗，充实网点厅堂服务和营销岗位B.整合网点各种设备，打造“一体化”智能服务区C.科学制定合理的网点绩效考核方案D.持续优化网点布局，推进轻型化自助网点建设
考题
智能网点布局体现的交易层次为（）。A、简单交易—复杂交易—理财服务—自助交易B、自助交易-—单交易-—杂交易-—财服务C、自助交易—理财服务—简单交易—复杂交易D、简单交易—自助交易—理财服务—复杂交易
考题
智能柜台替代率是指（）A、智能柜台设备更换的速率，是机构对机具保管程度的重要指标B、智能柜台操作人员工作交替的频率，分行对此频率有一定要求C、智能柜台上办理业务对柜面办理业务的替代，是网点智能化的重要指标D、智能柜台办理转账交易的笔数，该笔数越高，则越利于自助渠道发展
考题
单选题智能网点布局体现的交易层次为（）。A
简单交易—复杂交易—理财服务—自助交易B
自助交易-—单交易-—杂交易-—财服务C
自助交易—理财服务—简单交易—复杂交易D
简单交易—自助交易—理财服务—复杂交易
考题
单选题智能柜台替代率是指（）A
智能柜台设备更换的速率，是机构对机具保管程度的重要指标B
智能柜台操作人员工作交替的频率，分行对此频率有一定要求C
智能柜台上办理业务对柜面办理业务的替代，是网点智能化的重要指标D
智能柜台办理转账交易的笔数，该笔数越高，则越利于自助渠道发展
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