网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

挺直胸膛走路的客人，反映出他是（）。

  • A、不喜欢或不相信对方
  • B、热情的，但要求很高
  • C、不慌不忙、随和的
  • D、坦率、直爽、不说废话的

参考答案

更多 “挺直胸膛走路的客人，反映出他是（）。A、不喜欢或不相信对方B、热情的，但要求很高C、不慌不忙、随和的D、坦率、直爽、不说废话的” 相关考题
考题 当客人用一种讽刺的语调评论我们的服务时，说明他对事情要求很高。此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 下列()服务是客人所不喜欢的。 A、门僮对客人热情招呼B、电话接线生友善的声音C、服务员面带微笑与客人打招呼，且能叫出客人的名字D、服务员回答客人问题时多次使用否定语
查看答案
考题 “我说的是⋯⋯”,这一言词表示客人的要求是()。 A、愉快的B、有较高的期望C、随和的D、困难的、要求很高
查看答案
考题 回避拒绝，即避实就虚，对对方不说“是”也不说“否”，只是搁置此事，转而议论其他事情。遇上他人过分的要求或难答的问题时，均可试一试此法。()
查看答案
考题 澳大利亚人的特点()? A、爽朗B、热情C、守时D、随和
查看答案
考题 气质类型为多血质的个体的特点是( )。 (A)直爽热情，但脾气暴躁，难以自我克制(B)活泼好动，但注意力易分散，兴趣多变 (C)稳定性强，但容易循规蹈矩，不善言谈(D)敏感机智、做事认真，但防御反应明显
查看答案
考题 你出差在外，拖着沉重的行李走路，忽然走过来一位陌生人，表示要帮你携带行李，这时你的反应是（ ）。 (A)他可能是一个骗子，要小心提防 (B)他大概是一个热心人，可以考虑接受他的帮助 (C)尽管骗子不少，但还是好人居多，接受他的帮助 (D)好人少，不相信还有“活雷锋”
查看答案
考题 “服务员，请您„„”这一言词我们可以确定客人的情绪状态是（）。A、自然、随和、令人愉快B、困难的，要求很高C、不耐烦D、高兴、愉快
查看答案
考题 服务员对急躁型顾客提供服务时，要（），语言简练，有问必答，准确回答，并提供确切的时间信息。A、行动迅速B、热情迅速C、热情快捷D、直爽热情
查看答案
考题 如果你收到自己并不喜欢的异性的交往请求，应该怎么办（）A、面对对方的热情，不忍心拒绝，还是维持现状B、表示现在想好好工作，不想谈恋爱C、无情地打击对方，好使对方彻底死心D、当众羞辱对方，好使对方彻底死心
查看答案
考题 圣约翰来后为什么坐在那里不说话，对简爱的问话也很冷漠？（）A、他很累B、他很冷C、他不喜欢简爱的话题D、他在思考
查看答案
考题 对性格直爽、坦率开朗、知错就改、谦逊豁达的员工，宜采用一针见血式的批评。
查看答案
考题 如果要拒绝别人的礼物，应（）A、先收下，等送客时再还给对方B、当面拒绝C、委婉拒绝并当面说明原因，请客人不要介意D、当面不说，事后再托人给客人送回去
查看答案
考题 能促使对方追随和接受他的主张和方案，从而导致对方改变对谈判空间的看法的是（）。A、认同力B、强制性C、补偿和交换D、遵从准则和客观标准
查看答案
考题 “灌夫为人刚直使酒，不好面谀”翻译成正确的是（）。A、灌夫为人刚强直爽，喜欢喝酒，不喜欢当面奉承人。B、灌夫为人刚强直爽，喜欢喝酒，不好当面说他。C、灌夫为人刚强直爽，好发酒疯，不好当面讥讽他。D、灌夫为人刚强直爽，好发酒疯，不喜欢当面奉承人。
查看答案
考题 下列（）服务是客人所不喜欢的。A、门僮对客人热情招呼B、电话接线生友善的声音C、服务员面带微笑与客人打招呼，且能叫出客人的名字D、服务员回答人问题时多次使用否定语
查看答案
考题 客人的语调既慢又低，表示客人的情绪（）。A、不是兴奋B、是兴奋C、是自然D、是随和
查看答案
考题 一已全价入住的客人在退房时说房租太贵，房间的设施、种类他均不喜欢，要求按七折收费，你应如何处理？
查看答案
考题 一般来说（）是社交礼仪的基本要求。A、学会倾听B、仪表端庄大方C、态度热情坦率D、举止彬彬有礼
查看答案
考题 如果客人进房后，打电话来说他不喜欢这间房，要求换房，你应如何处理？
查看答案
考题 单选题气质类型为多血质的个体的特点是（）。A 直爽热情，但脾气暴躁，难以自我克制B 活泼好动，但注意力易分散，兴趣多变C 稳定性强，但容易循规蹈矩，不善言谈D 敏感机智，做事认真，但防御反应明显
查看答案
考题 单选题能促使对方追随和接受他的主张和方案，从而导致对方改变对谈判空间的看法的是（）。A 认同力B 强制性C 补偿和交换D 遵从准则和客观标准
查看答案
考题 判断题回避拒绝，即避实就虚，对对方不说“是”也不说“否”，只是搁置此事，转而议论其他事情。遇上他人过分的要求或难答的问题时，均可试一试此法A 对B 错
查看答案
考题 填空题当主人来斟酒时，作为客人应起身或俯身，以手扶杯或欲扶状态以示恭敬。在宴会中，主人若有敬酒之举，会饮酒的客人应回敬一杯。敬酒时应面向对方，双腿站稳，上身挺直，热情大方，以双手举起酒杯，待对方饮时，再饮。不管是主人还是客人，敬酒都要（），意思到即可。
查看答案
考题 问答题如果客人进房后，打电话来说他不喜欢这间房，要求换房，你应如何处理？
查看答案
考题 判断题对性格直爽、坦率开朗、知错就改、谦逊豁达的员工，宜采用一针见血式的批评。A 对B 错
查看答案
考题 单选题女：天气这么好，应该出去走走啊！男：哎，明天我就要考物理了。问：男的是什么意思？A 他听不懂女孩儿的话B 他不喜欢跟女孩儿说话C 他不喜欢走路D 他要准备物理考试
查看答案
热门标签
最新试卷