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以用户需求为目标，遵循调查资料准确性、客观性、时效性、信息全面完备性，才能有针对性的进行用户（），提高满意度调查的效率。
- A、电话调查
- B、样本调查
- C、电话回访
- D、满意度调查
参考答案
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考题
某公司在执行一个关于内部顾客满意度提升的六西格玛项目中需要进行内部员工满意度调查，有四种可能的调查方法：I.电话调查；II.焦点小组；III.书面问卷调查；IV.专人访问。依据它们对顾客信息的挖掘程度由浅到深排序，依次为：（）A、I.电话调查；II.焦点小组；IV.专人访问；III.书面问卷调查B、III.书面问卷调查；I.电话调查；II.焦点小组；IV.专人访问C、III.书面问卷调查；IV.专人访问；II.焦点小组；I.电话调查D、IV.专人访问；II.焦点小组；I.电话调查；III.书面问卷调查
考题
单选题某公司在执行一个关于内部顾客满意度提升的六西格玛项目中需要进行内部员工满意度调查，有四种可能的调查方法：I.电话调查；II.焦点小组；III.书面问卷调查；IV.专人访问。依据它们对顾客信息的挖掘程度由浅到深排序，依次为：（）A
I.电话调查；II.焦点小组；IV.专人访问；III.书面问卷调查B
III.书面问卷调查；I.电话调查；II.焦点小组；IV.专人访问C
III.书面问卷调查；IV.专人访问；II.焦点小组；I.电话调查D
IV.专人访问；II.焦点小组；I.电话调查；III.书面问卷调查
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