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饭店管理人员在客房查房时,要使用鼻子闻的方法来检查房间内的空气是否清新,以及是否有()。
- A、装修味
- B、污染
- C、异味
- D、臭味
参考答案
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考题
工程维护员在房间内维修结束后,以下不属于客房服务员完成的工作是哪项?()A、检查维修结果,并签字确认。B、及时做好客房的清洁跟进工作。C、将维修结果及时报告前台,并做好记录。D、请客房领班或经理检查房间,以便及时恢复房态。
考题
单选题饭店的查房制度是( )。A
员工自查的一级查房制度B
员工自查、管理人员专职检查的二级查房制度C
员工自查和经理抽查的二级查房制度D
员工自查、管理人员专职检查、经理抽查的三级查房制度
考题
单选题客房预订,是指宾客在抵店前对饭店()的预先订购,或宾客与饭店间达成的客房租用的预先约定。A
用餐B
客房所有权C
客房使用权D
酒店特殊接待
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