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客房服务人员上茶的一半顺序是（）。

  • A、先主后客
  • B、先女后男
  • C、先男后女
  • D、先小孩后成人

参考答案

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考题 以茶待客,奉茶的顺序要合乎礼仪的标准做法:() A、先为客人上茶，后为主人上茶B、先为主宾上茶，后为次宾上茶C、先为男士上茶，后为女士上茶D、先为长辈上茶，后为晚辈上茶
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考题 上茶须遵循一定的顺序,但来宾较多时,可以不讲究顺序,或者由饮用者自己取用。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 上茶须遵循一定的顺序，但来宾较多时，可以不讲究顺序，或者由饮用者自己取用。A对B错
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考题 前台分配客房的先后顺序是怎样的？
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考题 上茶顺序是先客、后主，先上司、长者、女士，后陪同、晚辈、男士。（）
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考题 在顾客促进预约接待环节，属于到店接待标准动作的是：（）。A、使用印有广汽本田标识的水杯和咖啡杯B、斟茶水八分满C、从顾客的左侧上茶，示意动作清晰D、按逆时针顺序上茶
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考题 客房的清扫顺序是VIP房，挂有“请清理房间”的房，住客房，走客房，空房。（）
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考题 中餐上菜的顺序一般是（）A、先上茶B、先上热菜C、先上甜食和水果D、先上主食
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考题 作为客运服务人员，引导乘客进出无人操控电梯的顺序是（）。A、如果是进电梯，服务人员先进电梯B、如果是进电梯，服务人员后进电梯C、如果是出电梯，服务人员在乘客前面D、如果是出电梯，服务人员后出电梯
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考题 来宾多，彼此之间差别不大时，可采取下列（）顺序上茶A、以上茶者为起点，由近而远依次上茶B、以进入客厅之门为起点，按顺时针方向依次上茶C、以客人的先来后到为先后顺序D、不讲顺序，由饮用者自己取用
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考题 上茶须遵循一定的顺序，但来宾较多时，可以不讲究顺序，或者由饮用者自己取用。
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考题 请阐述前厅服务人员客房销售的技巧有哪些？
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考题 根据国际现代饭店的惯例和我国饭店的实际，楼面客房数与客房服务人员的比例为（）∶（）。
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考题 下列不是客房服务人员的人体语言的是（）。A、表情语言B、口头语言C、动作语言D、物饰语言
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考题 客房服务人员应具备哪些业务能力？
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考题 开房率较高时，下列几个清扫顺序较为合理的是（）。A、挂牌清扫房→总台急需房→住客房→走客房B、走客房→总台急需房→挂牌清扫房→住客房C、挂牌清扫房→走客房→总台急需房→住客房D、总台急需房→走客房→挂牌清扫房→住客房
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考题 客房的清扫顺序？
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考题 服务人员要通过接待服务，不断地向客人提供（）。A、优雅的客房环境B、舒适的休息空间C、清洁卫生的客房D、使用价值和劳务
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考题 多选题客房服务人员的配备可按下列步骤进行（　　）。A确定客房服务模式B预测客房工作量C确定员工劳动定额D确定员工配备数量E妥善安排劳动力
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考题 填空题根据国际现代饭店的惯例和我国饭店的实际，楼面客房数与客房服务人员的比例为（）∶（）。
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考题 判断题上茶须遵循一定的顺序，但来宾较多时，可以不讲究顺序，或者由饮用者自己取用。A 对B 错
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考题 问答题请阐述前厅服务人员客房销售的技巧有哪些？
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考题 判断题客房的清扫顺序是VIP房，挂有“请清理房间”的房，住客房，走客房，空房。（）A 对B 错
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