考题
当电话铃响的时候,你拿起听筒并与打电话来的人交谈。这里的前提是( )。
A. 听筒B. 打电话的人C. 电话铃响D. 你接电话
考题
当电话铃响起，应尽快去接，殡仪服务员最好在( )之内接听。A.一声B.三声C.五声D.两声
考题
无论雇主是否在家，当电话铃响起，作为护理员都要主动去接电话。判断对错
考题
电话铃声响起后,应尽快去接,最好铃响两声后拿起话筒;超过()声应向对方致歉。
A、二B、三C、四D、五
考题
电话铃声一响,应尽快去接,最好不要让电话铃声超过()声。
A.1B.2C.10D.5
考题
电话铃声一旦响起，应在()之内接起．A．一吉B．两声C．三声D．五声
考题
无论雇主是否在家，当电话铃响起，作为护理员都要主动去接电话。（）A对B错
考题
IDCC电销专员需要在电话铃声响起（）声内接听。A、2B、3C、4D、5
考题
当电话铃响起时，需要及时接听电话，但注意不要在第一声铃响后就立即抢接。
考题
电话铃声响起，（）以内接起电话；接起电话时，用（）语言问候客户。 通话结束后应在（）再挂断电话。
考题
无论是否有合理理由，雇主或雇员均可主动提出解除劳动合同。
考题
叫醒服务是指，接受客人要求，（）。A、总台服务员用电话铃声叫醒客人B、总机服务员用电话铃声叫醒客人C、行李员上楼面叫醒客人D、总台服务员上楼面叫醒客人
考题
接听前台服务电话时，应在电话铃响起（）声内接起电话。A、1B、2C、3D、4
考题
电话铃响起时，你应该怎样接听电话（）A、工作忙，迟迟不接听B、声尽量不超过三次C、不便于接听，用短信告知D、不要面冲陌生人接电话
考题
公务员小李正在草拟急件，这时电话铃响起，小李接起电话，是有人反映某道路的下水管破裂，不等群众反映完情况，小李说“对不起，我很忙”，说完放下电话，假如你是公务员小李你将如何处理？为什么？
考题
当雇主不在家时有人敲门拜访，家政服务员应该（）。 A、主动邀请来人进入房间B、邀请来人进入房间后通知雇主C、礼貌拒绝来人进入房间D、不理不应
考题
家政服务员要想取得到雇主家人的信任，应该（）。A、一举一动都要使雇主家人放心B、打私人电话C、经常翻动雇主的物品D、将家中东西持为己有
考题
清扫住客房，房内的电话铃响了，而客人不在房内你应该（）。A、去接电话B、不予接听，继续工作C、将电话掐断D、接听电话，告诉住客不在
考题
电话铃一旦响起，应立即停止手头上的工作，在电话铃响（）以内接听电话。A、一声B、二声C、三声
考题
电召服务人员在电话铃声响起（）内接听电话，声量适宜，解释问题时耐心、准确A、三次B、四次C、五次
考题
电话铃响三声以内迅速接听，主动问好并报餐厅名称。
考题
单选题叫醒服务是指，接受客人要求，（）。A
总台服务员用电话铃声叫醒客人B
总机服务员用电话铃声叫醒客人C
行李员上楼面叫醒客人D
总台服务员上楼面叫醒客人
考题
单选题在电话铃声响起时应面带微笑地说（）A
您好，宁波银行…部门/分行/支行B
您好，我是…C
您好，…部门/分行/支行D
您好
考题
填空题电话铃声响起，（）以内接起电话；接起电话时，用（）语言问候客户。 通话结束后应在（）再挂断电话。
考题
多选题电话铃响起时，你应该怎样接听电话（）A工作忙，迟迟不接听B声尽量不超过三次C不便于接听，用短信告知D不要面冲陌生人接电话