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“阳光服务体验一起来”,招募客户体验官,客户体验官享有服务监督权、()、新增服务优先体验权、新产品优惠购买权、产品优化建议权等权利。
- A、查勘服务跟班权限
- B、柜面理赔跟班作业权
- C、快赔中心跟班定损权限
- D、理赔服务闪赔权限
参考答案
更多 ““阳光服务体验一起来”,招募客户体验官,客户体验官享有服务监督权、()、新增服务优先体验权、新产品优惠购买权、产品优化建议权等权利。A、查勘服务跟班权限B、柜面理赔跟班作业权C、快赔中心跟班定损权限D、理赔服务闪赔权限” 相关考题
考题
在服务演练中,量化评价标准,我们按如下比例打分()。A、服务流程40%,客户体验10%,服务规范50%B、服务流程30%,客户体验10%,服务规范60%C、服务流程30%,客户体验20%,服务规范50%
考题
单选题在服务演练中,量化评价标准,我们按如下比例打分()。A
服务流程40%,客户体验10%,服务规范50%B
服务流程30%,客户体验10%,服务规范60%C
服务流程30%,客户体验20%,服务规范50%
考题
单选题基本满意的服务是下面哪一项()。A
客户体验客户预期B
客户体验=客户预期C
客户体验客户预期
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