网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
()、()挂嘴边,()业主记心间。
- A、微笑;您好;礼貌接待
- B、您好;谢谢;服务
- C、微笑;谢谢;礼貌服务
- D、微笑;谢谢;服务
参考答案
更多 “()、()挂嘴边,()业主记心间。A、微笑;您好;礼貌接待B、您好;谢谢;服务C、微笑;谢谢;礼貌服务D、微笑;谢谢;服务” 相关考题
考题
《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定,服务语言表达规范、准确,使用()等服务用语。
A.“请、您好、谢谢、对不起、再见”B.“请、您好、谢谢”C.“请、您好、再见”D.“您好、谢谢、再见”
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,服务语言表达规范、准确,使用()等服务用语。A、“请、您好、谢谢、对不起、再见”B、“请、您好、谢谢”C、“请、您好、再见”D、“您好、谢谢、再见”
考题
单选题营业人员对外服务宜使用普通话,并自觉使用()十字服务用语。A
您好、请、谢谢、对不起、再见B
您好、请、多谢、对不起、再见C
您好、对不起、没关系、再见D
您好、谢谢、对不起、没关系
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,服务语言表达规范、准确,使用()等服务用语。A
“请、您好、谢谢、对不起、再见”B
“请、您好、谢谢”C
“请、您好、再见”D
“您好、谢谢、再见”
考题
多选题以下符合文明规范用语服务要求的是()A使用“您好.请.谢谢”等礼貌用语B使用普通话C员工间相互称呼别名D做到三声服务
热门标签
最新试卷