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微笑是人与人之间，接近的最佳方法。
参考答案
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考题
全身作用的栓剂在直肠中最佳的用药部位在A.接近上直肠静脉B.接近中、上直肠静脉
全身作用的栓剂在直肠中最佳的用药部位在A.接近上直肠静脉B.接近中、上直肠静脉C.接近上、中、下直肠静脉D.接近下直肠静脉E.接近肛门括约肌
考题
对于微笑的说法，以下（）是错误的。A、微笑的训练要与语言结合B、微笑的训练要与眼睛结合C、微笑前先做好两件事：一是微笑要发自内心，二是酝酿微笑的情绪。D、微笑是万能的催化剂，任何场合都可以微笑
考题
微笑，是人与人之间交流最富有吸引力、最亲切的表情，是与客户沟通交流的最好语言。窗口服务人员要养成微笑的意识，微笑要自然、友善、真诚。一般可以通过什么方法训练微笑（）A、自己对着镜子练习B、两人对视练习C、利用情绪记忆法，唤起微笑D、在接待客人时用心体会，仔细琢磨
考题
多选题微笑，是人与人之间交流最富有吸引力、最亲切的表情，是与客户沟通交流的最好语言。窗口服务人员要养成微笑的意识，微笑要自然、友善、真诚。一般可以通过什么方法训练微笑（）A自己对着镜子练习B两人对视练习C利用情绪记忆法，唤起微笑D在接待客人时用心体会，仔细琢磨
考题
多选题在接近潜在顾客时，销售人员需要掌握的技巧有（）A不卑不亢，尊重顾客B由表及里，接近目标C充满自信，面带微笑D知难而退，衷心感谢E抓住时机，收集信息
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