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美容师接听电话的基本要求是电话在铃响（）之内拿起。

  • A、六声
  • B、五声
  • C、四声
  • D、三声

参考答案

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考题 在电话礼仪中,有一条()原则,意思是接听电话要及时。 A.铃响不过三声B.铃响三声再接听C.铃响不过五声D.铃响接听
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考题 电话铃响三声之内,服务员应迅速拿起电话问好、报餐厅名。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 与客人正在交谈时，若电话铃响，秘书应（ ）。A.中断与客人谈话，立即接电话B.不要接电话，以免中断与客人谈话C.先向客人致歉后再接听电话D.将电话拿起再放下，继续与客人谈话
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考题 当电话铃响起时，需要及时接听电话，但注意不要在第一声铃响后就立即抢接。
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考题 预约成功的要素有：（）A、铃响5声之内接听电话B、接到客户预约电话3日内接待客户C、认真记录D、如果是保养客户，提供相对准确的预计需要的时间和费用
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考题 接听电话时，拿起电话的恰当时间是（）。A、铃响三声之内接起电话B、铃响一声就必须接起电话C、铃正响时就接起电话D、忙完手头的工作再接电话
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考题 电话礼仪中，为了表示尊重，接听电话一般在电话铃响就接。
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考题 客服人员接听电话须符合如下要求：（）。A、电话铃响三声内接听电话B、使用耳麦电话接听C、接听电话语言：您好！××物业服务中心，张××为您服务！D、电话结束语言：再见！
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考题 销售顾问在接待客户时，忽然接到其他客户的电话，立即拿起手机接听电话。
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考题 接听电话，电话铃响不超过（）声，就应拿起电话。A、2B、3C、4
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考题 接听电话的礼仪中规定，电话铃响五声之内必须拿起电话。
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考题 客服人员在铃响3声内接听电话，是由于（）。A、节省电源B、以免嘈杂C、快速响应D、确保不是无聊电话
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考题 电话铃响，应立即按照礼仪规范在两声铃响之内接听。
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考题 接听电话应遵循的原则有（）。A、“铃响不过三”B、拖拖拉拉，懒得接听C、态度谦和，音量适中D、拿起听筒迟迟不与对方答话
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考题 接听电话的基本原则是？（）A、电话铃响两声之内接听B、告知对方自己的姓名C、电话旁准备好纸笔进行记录D、对方挂机后方可挂机
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考题 话务员应该在铃响声（）内接听电话。
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考题 前台服务员在接听电话时，操作不符合标准的是哪项（）？A、铃响三声之内，用左手接听电话，礼貌问候：“您好，如家前台！”B、接听电话时应耐心聆听客人提问和需求，及时记录和回答客人的询问C、前台服务员在接听电话时要调节好情绪，表现热情D、前台服务员在与客人交流时，应尽量语言清晰，尽量使用方言或酒店专业用语（尽量避免使用方言或酒店专业用语）
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考题 接听电话要及时，应在电话铃响五声以内拿起话筒。（）
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考题 DCRC人员要争取在电话铃响几声内接听电话。（）A、1声B、2声C、3声D、4声
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考题 美容院接听电话时，切忌（）。A、电话铃响两声就拿起B、心不在焉，含含糊糊C、主动报店名和自己的姓名
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考题 电话来时，主动在铃响（）接听电话。A、一声内B、二声内C、三声内
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考题 单选题营业员应在电话铃响（）之内接听电话。A 一声B 二声C 三声D 四声
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考题 多选题接听电话应遵循的原则有（）。A“铃响不过三”B拖拖拉拉，懒得接听C态度谦和，音量适中D拿起听筒迟迟不与对方答话
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考题 多选题接听电话时，以下哪些做法正确（）A在三声铃响之内接听电话B客户不停重复同一观点时，可打断或终止谈话C接听电话要告知客户自己的公司名称或项目名称D要复述各项细节，确保正确理解客户的要求
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考题 判断题接听电话的礼仪中规定，电话铃响五声之内必须拿起电话。A 对B 错
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考题 多选题父母要教导孩子礼貌地接听电话（）A告诉孩子铃响以后快接听，并告诉孩子，“打电话来的人在等着呢，我们别让他着急B告诉孩子如果父母接听电话了，电话旁的人应该保持安静，以免影响接听C要求孩子接听电话语言要规范，先向对方问好，再问找谁，请等候，再对被找人说有电话找您D拿起电话，冷漠或大声的问是谁，待知道是熟悉的朋友，即刻换了热情的口气
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