考题
塑料制品产生内应力共有几种,若要消除在产品设计方面如何注意?
考题
客户因不满而产生抱怨有多种原因，下列不是主要的原因（）A、服务原因B、产品原因C、客户本身原因D、环境原因
考题
如果客户经理的表现不够真诚，客户就很容易察觉，并且对公司产生不满情绪，导致（）。
考题
营业厅在产品营销方面，应根据客户的需求为客户提供哪些营销服务功能。（）A、移动业务B、终端C、配套设备D、号码定位
考题
产品异议是指顾客在产品（）方面产生了异议。A、需求B、价格C、服务D、质量
考题
导致资源问题产生的原因是什么？我国的资源问题主要表现在哪些方面？
考题
营销人员应把重点放在产品的（）上，说明自己的产品能满足客户哪方面的需求，强调需求是关键。
考题
遥感图像辐射畸变产生的原因是什么？辐射校正主要包括哪些方面？
考题
引起客户投诉的原因主要有（）A、客户对产品和服务内容不满B、客户对服务人员行为不满C、对服务信息反馈不满D、出于客户自己的原因E、客户对企业的经营状况不满
考题
挤压效应产生的主要原因是什么？影响挤压效应的因素有那些方面？
考题
（）是主要针对未产生投诉的客户进行调查，通过客户满意研究来全面认识客户的不满和需求。A、客户投诉管理子系统B、客户满意管理子系统C、信息管理支持系统D、客户信息系统
考题
中年期（）的产生在生物方面的原因主要指性生活不满意。
考题
在客户投诉产生的原因中，属于市场竞争方面的原因是：（）A、产品品质不能达到客户的要求B、刁蛮客户的长期培养C、业务逐渐趋向于复杂D、横向跨行业联合
考题
在客户投诉产生的原因中，属于服务技巧方面的原因是：（）A、不够礼貌.热情而引起的不满B、没有用心倾听而引起的不满C、情绪失控，同客户争执而引起的不满D、客户引导不够，增大犯错机率
考题
以下哪个选项不是排队叫号问题的主要类型（）A、客户等待时间过长引起客户不满B、贵宾窗口优先叫贵宾号引起客户不满C、柜员办理业务速度慢引起客户不满D、叫号时有插队，引起正常排队客户不满
考题
客户投诉产生的原因是：（）A、市场竞争方面的原因B、流程设臵方面的原因C、服务技巧层面的原因D、其他不可控因素导致的原因
考题
网上客户投诉产生的主要原因是（）。A、所购产品或服务没有达到预期目的或要求B、对售后服务不满意C、对商品使用流程不熟悉D、所购商品送货延迟
考题
问答题挤压效应产生的主要原因是什么？影响挤压效应的因素有那些方面？
考题
多选题客户投诉产生的原因是：（）A市场竞争方面的原因B流程设臵方面的原因C服务技巧层面的原因D其他不可控因素导致的原因
考题
多选题在客户投诉产生的原因中，属于服务技巧方面的原因是：（）A不够礼貌.热情而引起的不满B没有用心倾听而引起的不满C情绪失控，同客户争执而引起的不满D客户引导不够，增大犯错机率
考题
问答题遥感图像辐射畸变产生的原因是什么？辐射校正主要包括哪些方面？
考题
单选题（）是主要针对未产生投诉的客户进行调查，通过客户满意研究来全面认识客户的不满和需求。A
客户投诉管理子系统B
客户满意管理子系统C
信息管理支持系统D
客户信息系统
考题
填空题中年期（）的产生在生物方面的原因主要指性生活不满意。
考题
多选题在客户投诉产生的原因中，属于市场竞争方面的原因是：（）A产品品质不能达到客户的要求B刁蛮客户的长期培养C业务逐渐趋向于复杂D横向跨行业联合
考题
判断题中年期婚外恋的产生在生物方面的原因主要指性生活不满意。A
对B
错
考题
单选题网上客户投诉产生的主要原因是（）。A
所购产品或服务没有达到预期目的或要求B
对售后服务不满意C
对商品使用流程不熟悉D
所购商品送货延迟