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前厅结账时常见的信用卡有()、()、()、()等;国外信用卡主要有()、运通卡等。
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考题
下列关于信用卡说法正确的有()。
A、信用卡有广义信用卡和狭义信用卡之分B、广义上的信用卡包括贷记卡、准贷记卡、借记卡等C、银行会给信用卡中预存一部分资金用于给消费者消费D、从狭义上说,信用卡主要是指由金融机构或商业机构发行的贷记卡,即无需预先存款就可贷款消费的信用卡
考题
结账是餐厅对客服务的重要环节,其服务质量的高低对客人的心理影响很大,也直接关系到餐饮经营的成果。若客人使用信用卡结账时,服务员应注意()。A、确认信用卡是否为本饭店接纳B、请客人出示有效证件C、检查信用卡有效期D、核对持卡人签名是否与信用卡背后签名一致
考题
填空题前厅结账时常见的信用卡有()、()、()、()等;国外信用卡主要有()、运通卡等。
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