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美容师对私人关系好的客人可以多照顾。()


参考答案

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考题 美容师在治疗痤疮时,减缓客人的焦虑心情也是处理痤疮的方法之一。() 此题为判断题(对,错)。

考题 美容师在与客人交谈时可以多谈自己。() 此题为判断题(对,错)。

考题 美容师在与客人交谈时使用()式语气,易被客人接受。 A、商量B、命令C、反问D、肯定

考题 美容师为客人做口鼻部按摩手法时,在鼻部施力要轻,避免客人感觉呼吸不畅。() 此题为判断题(对,错)。

考题 当客人带宠物来消费时,错误的处理方法是()A.提示客人看管好宠物B.协助客人照顾宠物C.给客人带到较偏的座位D.替客人照顾宠物

考题 对残疾客人的服务,最佳的做法是()A.格外关注并给予特殊照顾B.提供与普通客人一样的照顾C.不露痕迹地关注并照顾D.更加热情地服务

考题 当客人倾诉心事时,美容师应注意为客人()。 A保密B 建议C 开导D 指导

考题 美容师在与客人交谈时,应_____。A.注意品评同事的手艺B.与客人共同批评公司的缺点C.与客人讨论个人私事D.鼓励顾客多谈自己

考题 美容师在接待客人时,目光应()。A、与顾客的视线齐平B、稍稍俯视C、微微仰视D、不时地扫过客人

考题 美容师在与客人交谈时,应()。A、注意品评同事的手艺B、与客人共同批评公司的缺点C、与客人讨论个人私事D、鼓励顾客多谈自己

考题 美容师引导客人做皮肤护理前的准备是,首先应()。A、接听咨询电话B、帮客人推荐护理产品C、指导客人日常护理的方法D、帮客人填写“护肤卡”

考题 美容师在与客人交谈时使用()语气,易被客人接受。A、商量式B、命令式C、反问式D、肯定式

考题 当客人带宠物来消费时,错误的处理方法是()A、提示客人看管好宠物B、协助客人照顾宠物C、给客人带到较偏的座位D、替客人照顾宠物

考题 对残疾客人的服务,最佳的做法是()A、格外关注并给予特殊照顾B、提供与普通客人一样的照顾C、不露痕迹地关注并照顾D、更加热情地服务

考题 在陪同某旅游团时,其中有部分客人一开始就向你表示出特殊好感,在此情况下,你应该如何对待这部分客人()A、因该对这些客人更加亲近B、要时时刻刻多照顾这些客人C、要时刻表现出“为大家服务”的情绪,一视同仁地为游客服务D、多参加这些客人组织的小活动

考题 旅游服务工作中的“六个照顾”包括()。A、照顾先来的客人B、照顾低消费客人C、照顾常住客人和老客人D、照顾黑人和少数民族客人

考题 当客人向美容师倾诉个人烦恼时,美容师应()A、耐心倾听B、给予制止C、劝解D、引开话题

考题 冬天进行头部按摩前,美容师应先()。A、搓热双手B、帮客人洗头C、甩动手腕D、帮客人梳头

考题 美容师迎接客人时应注意语调、语气及语速的把握,以感染顾客。

考题 美容师为客人做口鼻部按摩手法时,可以多次使用()手法。A、点、弹B、震颤C、轮指D、敲击

考题 对()指导时,可以通过对学员技能操作动作的检查,发现其存在的问题,给予指正。A、初级美容师B、中级美容师C、高级美容师D、特级美容师

考题 当客人向美容师倾诉个人的烦恼时,美容师应()。A、耐心倾听B、给以制止C、劝解D、引开话题

考题 美容师在接待客人时,目光()与顾客的视线齐平。A、不应B、应C、不能D、不可以

考题 多选题一视同仁要求导游人员在服务工作中在同等条件下要(  )。A新老客人一个样B中外客人一个样C照顾贵宾和高消费客人D照顾先到的客人E照顾黑人和少数民族客人

考题 单选题在陪同某旅游团时,其中有部分客人一开始就向你表示出特殊好感,在此情况下,你应该如何对待这部分客人()A 因该对这些客人更加亲近B 要时时刻刻多照顾这些客人C 要时刻表现出“为大家服务”的情绪,一视同仁地为游客服务D 多参加这些客人组织的小活动

考题 判断题评定学生成绩时可不按照评分标准的要求,多照顾成绩好的学生。A 对B 错

考题 多选题旅游服务工作中的“六个照顾”包括()。A照顾先来的客人B照顾低消费客人C照顾常住客人和老客人D照顾黑人和少数民族客人