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美容师在与客人交谈时使用()式语气,易被客人接受。

A、商量

B、命令

C、反问

D、肯定

参考答案

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考题 若客人情绪低落时，拟采用劝导式或（）语言；若客人火气较大时，拟采用微笑式或（）语言；若客人疲劳时，拟采用（）语言；在与客人平时交谈中，可采用闲谈式语言；而在送别客人时则应采用（）语言。A、激励式；谦和式；风趣式；抒情式B、谦和式；激励式；风趣式；抒情式C、谦和式；风趣式；抒情式；激励式D、风趣式；抒情式；激励式；谦和式
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考题 美容师在与客人交谈时使用（）语气，易被客人接受。A、商量式B、命令式C、反问式D、肯定式
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考题 单选题引导的语言止确的是（）A 质疑式语气B 反问式语气C 征询疑问式语气D 命令式语气
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