考题
语境的解释功能是指借助相关的语境因素理解言语含义的作用,这种作用是针对()而言的。
A、听者B、听者和读者C、说者D、说者和写者
考题
美容师()不利于解决美容服务纠纷。
A、避让问题B、收集信息C、主动解决D、充分道歉
考题
督导者首先应该成为好的（ ），然后再提议解决问题的办法。A．聆听者B．中介者C．教育者D．使能者
考题
孩子存在问题时的表现有（）、家长帮助孩子找到解决方法、家长起共鸣作用。A、交流由孩子发起B、家长是倾听者C、家长是顾问D、家长比较被动
考题
不良的倾听方式包括（）A、自我辩解的倾听者B、自我中心的倾听者C、被动的倾听者D、急于挑剔的倾听者
考题
开场白有两项任务：一是建立说者与听者的同感；二是打开场面，引入正题。
考题
举例说明说者与听者相互间如何运用真实的能诠所诠？
考题
衡量一切沟通技巧的最高标准是（）：A、说者说到听者想听的B、说者说听者高兴的事C、听者听到说者想说的D、听者认真聆听
考题
有效的诉说取决于三方面的因素（）A、谈话的情境B、诉说者C、倾听者D、谈话的内容
考题
关于问题情境与问题解决关系表述正确的一项是（）。A、问题情境中所包含的事物太多或太少都不利于问题的解决B、问题情境中的刺激模式与个人知识结构是否接近对问题解决没有影响C、问题情境中事物的空间安排与问题解决没有关系D、“心理眩惑”有助于问题解决
考题
下列属于经济方法局限性的是（）A、不利于两权分离，搞活经济B、不利于管理分权，易挫伤企业和员工的积极性C、不利于加强横向经济联合D、不利于解决管理中的具体问题和思想问题
考题
说者无心，听者有意”描述的是以下哪种心理状态（）A、偏执B、猜疑C、强迫D、人际关系敏感
考题
“三农”问题不解决，长期来看，不利于社会稳定；从短期来看，不利于国民经济的（）。
考题
美容师（）不利于解决美容服务纠纷。A、避让问题B、收集信息C、提出解决方案D、充分道歉
考题
在劳资沟通的过程中，正式沟通的缺点是（）。A、不利于发现问题B、双方无法进行比较深入地探讨C、形式不灵活D、不利于找到问题解决的方法
考题
有效的诉说取决于（）A、诉说者B、倾听者C、谈话的内容D、谈话的情境
考题
单选题在劳资沟通的过程中，正式沟通的缺点是（）。A
不利于发现问题B
双方无法进行比较深入地探讨C
形式不灵活D
不利于找到问题解决的方法
考题
填空题“三农”问题不解决，长期来看，不利于社会稳定；从短期来看，不利于国民经济的（）。
考题
判断题开场白有两项任务：一是建立说者与听者的同感；二是打开场面，引入正题。A
对B
错
考题
判断题对听者有利而对说者无利，这就是命令。（）A
对B
错
考题
多选题有效的诉说取决于（）A诉说者B倾听者C谈话的内容D谈话的情境
考题
多选题有效的诉说取决于三方面的因素（）A谈话的情境B诉说者C倾听者D谈话的内容
考题
多选题衡量一切沟通技巧的最高标准是（）：A说者说到听者想听的B说者说听者高兴的事C听者听到说者想说的D听者认真聆听
考题
填空题“说者快，听者痛”的（）方式，不利于问题的解决。
考题
单选题说者无心，听者有意”描述的是以下哪种心理状态（）A
偏执B
猜疑C
强迫D
人际关系敏感
考题
多选题不良的倾听方式包括（）A自我辩解的倾听者B自我中心的倾听者C被动的倾听者D急于挑剔的倾听者
