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最高管理者的质量意识能够影响员工的质量意识。
参考答案
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考题
组织应确定一名管理者代表，其主要职责是( )。A．就质量管理体系事宜与外部联系B．代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题C．确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持D．确保提高组织员工满足顾客要求的意识
考题
质量方针是()。
A.由组织最高管理者发表的该组织总的质量宗旨和方针B.必须为所有层次的全体员工所理解、实施和维护C.满足目的要求D.表达了最高管理者对相关质量活动的承诺和参与E.质量方针表达了组织的质量方向
考题
组织应确定一名管理者代表，其主要职责是（）。A、就质量管理体系事宜与外部联系B、代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题C、确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持D、确保提高组织员工满足顾客要求的意识
考题
《工程建设施工企业质量管理规范》中规定，施工企业最高管理者在质量管理方面的职责和权限应包括：（）。A、组织制定质量方针和目标B、建立质量管理的组织机构C、评价并改进质量管理体系D、培养和提高员工的质量意识
考题
根据《质量管理体系要求》，最高管理者应指定一名该组织的管理者，无论该成员在其他方面的职责如何，应具有以下哪些方面的职责和权限（）。A、确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持B、向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求C、确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识D、负责向组织内成员解释质量管理体系相关要求
考题
多选题为了完善公司的质量培训，刘经理还应该开展（ ）。A针对全员的质量意识教育B针对高层管理者的新技术和新方法的培训C针对中层管理者和技术人员的质量管理方法的培训D针对一线员工进行质量法律法规和质量责任的培训
考题
多选题员工质量意识提高，是企业急待解决的课题。加强员工的产品质量意识，下列表述正确的是（）。A教会员工要改变工作环境B车间主管必须每天强调质量C大家要理解检验员的工作D车间主管每天只强调生产
考题
多选题关于最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用，下列叙述正确的有（ ）。A制定并保持组织的质量方针和质量目标B通过增强员工的意识、积极性和参与程度，在整个组织内促进质量方针和质量目标的实现C确保实施适宜的过程以满足顾客和其他相关方要求，并实现质量目标D确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标E监督质量管理体系的全过程实施
考题
单选题当代导游人员在向游客提供服务中应具备（ ）的理念。A
服务意识、荣誉意识、市场意识B
荣誉意识、形象意识、质量意识C
服务意识、质量意识、市场意识D
荣誉意识、质量意识、促销意识
考题
多选题提高员工质量意识，是企业急待解决的课题。加强员工的产品质量意识，下列表述正确的是（）A大家要理解检验员的工作B车间主管每天只强调生产C车间主管必须每天强调质量D教会员工改变工作环境
考题
单选题饭店服务的最高意识是()A
服务意识B
安全意识C
质量意识D
市场意识
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