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(请给出正确答案)
在与下属沟通时,你认为哪种说法是错误的()。
- A、表情和身体语言所产生的沟通效果比仅仅用语言沟通的效果要好得多
- B、要掌握适当的时机进行沟通
- C、要尽量增加非正式沟通
- D、沟通不要太急于入题,最好事先做好铺垫工作
参考答案
更多 “在与下属沟通时,你认为哪种说法是错误的()。A、表情和身体语言所产生的沟通效果比仅仅用语言沟通的效果要好得多B、要掌握适当的时机进行沟通C、要尽量增加非正式沟通D、沟通不要太急于入题,最好事先做好铺垫工作” 相关考题
考题
在改善人际沟通时应注意 ( )
A. 沟通时注意控制自己的情绪B. 沟通注意语言,非言语提示可以忽略C. 管理者要以自己可以理解的语言和下属沟通D. 下属在反映问题时,管理者应关注自己的想法,以便对下属进行明确的指导
考题
研究发现,很多高明的领导都善于倾听,倾听下属的抱怨,倾听下属的建议,下面虚拟了四种沟通时的情境,选出你认为没有很好地做到倾听的一项()
A.在听取下属陈述时,适时地提出问题B.与下属谈话时,能以设身处地的心情对待谈话者C.在听取下属陈述时,看着别处D.自己不再说话,让谈话者无拘无束
考题
下列哪种想法或做法反映你是一放任型的领导者?()
A.你认为充分处罚犯规者杀鸡儆猴,这是防止犯规的最好办法B.你在把决定和政策付诸实施之前,总会先向大家说明其理由C.你伤透脑筋拟定的解决问题的方案,下属却挑了许多毛病,你没有生气,只是依然为问题没有解决而坐立不安D.你认为过分亲近员工会影响下属对你的尊敬,还是远离他们为好
考题
作为下属,在与上司沟通时,以下心态不够正确的是( )。
A.上司能力不如自己,和上司沟通是为了指点上司B.上司对下属进行监管时,即使上司语言过火,方式简单,也是上司的一种组织行为C.下属应把上司当做自己的职场引路人D.下属应当为上司分担压力
考题
下列关于班组长沟通技巧的说法,不正确的是()
A. 有的班组长比较内向,对于这类型的班组长可以等员工主动找来时,再与其沟通B. 避免分神行为。班组长听班组员工汇报工作时,要尽量避免分神,如:不要一边接电话一边听下属汇报C. 适时提问。班组长在班组员工沟通时,可适时提问,恰当的提问不仅表示你在听,还说明你在思索D. 整合所讲的内容。当下属讲了一段时间之后,你应对其意见做一个整理,可以说:“我理解你的意见是不是主要是这几个方面”
考题
与“并非当且仅当你认为事情是正确的,它就一定是正确的。”等值的判断是( )。A.你认为事情是错误的,但它却是正确的B.你认为事情正确的,它却是错误的C.要么你认为事情是错误的,但它却是正确的,要么你认为事情是正确的,它却是错误的D.或者你认为事情是错误的,但它却是正确的,或者你认为事情是正确的,它却是错误的
考题
“在你开口以前,你已经把什么都说了。”领导者的形象作为“静默语”,不知不觉中向周围的人发出各种信息。这句话说明( )。A.非语言沟通比语言沟通更加重要B.领导者的形象和表情表露着人的文化、个性和身份,下属正是根据这些静默的信号,来分析和判断领导者的意图C.在领导者与下属沟通的过程中,领导者无须说过多的话而是要保持沉默,让下属自己猜测D.这种说法是错误的.因为语言沟通比非语言沟通更加重要
考题
与“并非当且仅当你认为事情是正确的,它就一定是正确的”等值的判断是()
A. 你认为事情是错误的,但它却是真的
B. 你认为事情是正确的,它却是错误的
C. 要么你认为事情是错误的,但它却是正确的;要么你认为事情是正确的,它却是错误的
D. 或者你认为事情是错误的,但它却是正确的;或者你认为事情是正确的,它却是错误的
考题
作为一名客服管理人员,当上级严励批评你的下属时,以下做法中()是最不妥当;A、检讨自己在日常工作中的过失,有没有及时对你的上下级之间进行沟通;B、尽力维护自己的下属;C、马上找下属了解清楚事情的原委;D、如此时对事情不是非常了解时,请上级给予你一些时间核查;
考题
作为下属,在与上司沟通时,以下心态不够正确的是()。A、上司能力不如自己,和上司沟通是为了指点上司B、上司对下属进行监管时,即使上司语言过火,方式简单,也是上司的一种组织行为C、下属应把上司当做自己的职场引路人D、下属应当为上司分担压力
考题
在正式沟通往往形式中,一般认为链式、Y式、轮式沟通集中程度高,而环式和全通道式是开放式和民主的,在对五种沟通形式的评价中,你认为哪种说法是正确的?()A、环式、全通道式沟通信息传递的集中化程度低于其他三种B、环式全通道式沟通,信息传递速度高于其他三种类型C、环式全通道式沟通,沟通渠道多于其他三种类型D、以上三种提法都正确
考题
在改善人际沟通时应该注意()A、沟通时注意控制自己的情绪B、沟通注重语言,非言语提示可以忽略C、管理者要以自己可以理解的语言和下属沟通D、下属在反映问题时,管理者应关注自己的想法,以便对下属进行明确的指导
考题
在现代管理中,倡导管理者鼓励下属参与决策,并向下属授权,关于参与决策与授权的概念,你认为哪种提法是正确的?()A、授权与参与决策本质上没有什么不同B、在参与决策中,实行的是权力共享,而授权是由下属自己作出决策C、授权是对下属人员而言的,而参与决策是对同级人员而言的D、能否授权取决于组织规模大小,而参与决策主要取决于组织文化
考题
作为一名管理人员,当上级严励批评你的下属时,以下()是妥当的。A、扣下属奖金,另其注意B、向上级表明会严励教育下属C、马上找下属了解清楚事情的原委D、尽力维护自己的下属E、检讨自己在日常工作中的过失,有没有及时对你的上下级之间进行沟通F、如此时对事情不是非常了解时,请上级给予您一些时间核查。
考题
作为一名管理人员,当上级严励批评你的下属时,以下()是妥当的。A、扣下属奖金,另其注意B、尽力维护自己的下属C、马上找下属了解清楚事情的原委D、向上级表明会严励教育下属E、检讨自己在日常工作中的过失,有没有及时对你的上下级之间进行沟通
考题
单选题在与下属沟通时,你认为哪种说法是错误的()。A
表情和身体语言所产生的沟通效果比仅仅用语言沟通的效果要好得多B
要掌握适当的时机进行沟通C
要尽量增加非正式沟通D
沟通不要太急于入题,最好事先做好铺垫工作
考题
单选题“在你开口以前,你已经把什么都说了。”领导者的形象作为“静默语”,不知不觉中向周围的人发出各种信息。这句话说明( )。A
非语言沟通比语言沟通更加重要B
领导者的形象和表情表露着人的文化、个性和身份,下属正是根据这些静默的信号,来分析和判断领导者的意图C
在领导者与下属沟通的过程中,领导者无须说过多的话而是要保持沉默,让下属自己猜测D
这种说法是错误的,因为语言沟通比非语言沟通更加重要
考题
单选题管理者在制订计划时,要做好前期与下属的目标认定沟通,对此下列做法中错误的是:()。A
自上而下压任务B
做好目标的衔接C
进行深度讨论D
取得下属的承诺
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