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制造性运营所提供的产品是有形的、可触的、耐久的,而服务性运营所提供的服务是无形的、不可触的、寿命较短。


参考答案

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考题 服务业具有产品无形、不可触、寿命长,服务与消费不同时进行,设施规模较大,质量容易度量等特点。()

考题 按是否提供有形产品将服务性运营分为() A、技术密集型运营B、准制造型运营C、纯服务型运营D、一般服务型运营

考题 按是否提供有形产品可将流通企业运营分成两类:纯劳务运营和( )。A.一般劳务运营 B.顾客参与的流通运营 C.大量资本密集服务 D.专业劳动密集服务

考题 按是否提供有形产品分类,商品流通企业的服务及服务运营可分为()。A:纯劳务运营和一般劳务运营 B:顾客参与的流通运营和顾客不参与的流通运营 C:大量资本密集服务和大量劳动密集服务 D:专业资本密集服务和专业劳动密集服务

考题 商品流通企业运营的基本特征是()。A:输出有形和无形的产品 B:提供劳务服务 C:制造无形产品 D:进行流通管控

考题 ()提供的产品不可储存、无法转售,且不可触知。A:服务市场B:商品市场C:技术市场D:金融市场

考题 制造性运营与服务性运营的整合途径有哪些?

考题 商品流通企业运营的基本特征是提供劳务服务,按是否提供有形产品可将商品流通企业运营分为()。A、纯劳务运营B、一般劳务运营C、大量资本密集服务D、专业资本密集服务E、专业劳动密集服务

考题 服务是无形产品。有形产品的提供和使用,不属于服务的范畴。

考题 下列对于制造性生产和服务性运作的区别描述错误的是()A、制造性生产所提供的产品是有形的、可触的B、服务性动作多是劳动密集型C、制造业的顾客基本上不接触或极少接触产品的生产系统D、服务业设施只能服务于有限的区域范围

考题 所谓服务的无形性,是指服务的()A、抽象性B、可触性C、不可触性D、想象性

考题 电信行业的营销管理具有不可触摸性,所提供的服务是()A、无形的B、有形的C、无形的或有形的D、以上均不正确

考题 电信运营企业提供给消费者的不仅是一般的有形产品,而且是一种无形的服务。()

考题 服务的提供可涉及:()。A、无形产品的交付B、为顾客创造氛围C、在顾客提供的有形产品上所完成的活动D、在顾客提供的无形产品上所完成的活动

考题 下列关于固定资产定义的表述中,正确的是()。A、固定资产是小企业为生产产品、提供劳务、出租或经营管理而持有的,使用寿命超过1年的有形资产。B、固定资产是使用寿命超过2年的有形资产。C、固定资产是企业生产产品、提供劳务、出租或经营管理而持有的,使用寿命超过2年的有形资产。D、固定资产是所有者拥有的,为企业生产产品、提供劳务、出租或经营管理而服务的,使用寿命超过1年的有形资产。

考题 ()是指企业提供的、用以满足客户需要、能为客户所接受的产品。有形产品+无形产品。

考题 多选题按是否提供有形产品将服务性运营分为()A技术密集型运营B准制造型运营C纯服务型运营D一般服务型运营

考题 单选题商品流通企业运营的基本特征是(  )。A 输出有形和无形的产品B 提供劳务服务C 制造无形产品D 进行流通管控

考题 多选题商品流通企业运营的基本特征是提供劳务服务,按是否提供有形产品可将商品流通企业运营分为()。A纯劳务运营B一般劳务运营C大量资本密集服务D专业资本密集服务E专业劳动密集服务

考题 单选题服务产品是指企业提供的、用以满足客户需要、能为客户所接受的产品,也可以是()。A 有形的物质产品,无形的产品B 无形的物质产品,无形的产品C 无形的物质产品,有形的产品D 有形的物质产品,无形的物质产品

考题 判断题制造性运营所提供的产品是有形的、可触的、耐久的,而服务性运营所提供的服务是无形的、不可触的、寿命较短。A 对B 错

考题 单选题按是否提供有形产品可将流通企业运营分成两类:纯劳务运营和( )。A 一般劳务运营B 顾客参与的流通运营C 大量资本密集服务D 专业劳动密集服务

考题 单选题下列对于制造性生产和服务性运作的区别描述错误的是()A 制造性生产所提供的产品是有形的、可触的B 服务性动作多是劳动密集型C 制造业的顾客基本上不接触或极少接触产品的生产系统D 服务业设施只能服务于有限的区域范围

考题 问答题制造性运营与服务性运营的整合途径有哪些?

考题 单选题可以按不同方式对商品流通企业的服务及服务运营进行分类,其中可以按照( )把流通企业服务运营分为纯劳务运营和一般劳务运营。A 顾客是否参与B 是否提供有形产品C 服务运营的性质D 劳动密集程度和与顾客接触程度

考题 判断题服务是无形产品。有形产品的提供和使用,不属于服务的范畴。A 对B 错

考题 (难度:中等)产品是一个有形的或者无形的、具有价值的输出,能够为客户持续提供价值,产品包括有形产品和无形产品两种,通信服务属于有形产品。