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神州行客户自（）起进行实名信息确认后即可开通积分功能，可获得积分累计资格。
- A、2011年12月1日
- B、2012年1月1日
- C、2012年2月1日
- D、2012年3月1日
参考答案
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考题
2×18年1月1日，甲公司开始推行一项奖励积分计划。根据该计划，客户在甲公司每消费10元可获得1个积分，每个积分从次月开始在购物时可以抵减1元。截至2×18年1月31日，客户共消费100000元，可获得10000个积分，根据历史经验，甲公司估计该积分的兑换率为95%。假定上述金额均不包含增值税等的影响。
截至2×18年12月31日，客户共兑换了4500个积分，甲公司对该积分的兑换率进行了重新估计，仍然预计客户总共将会兑换9500个积分。
截至2×19年12月31日，客户累计兑换了8500个积分。甲公司对该积分的兑换率进行了重新估计，预计客户总共将会兑换9700个积分。
要求：
（1）计算甲公司2×18年1月1日因销售商品应该确认的收入，并编制相关会计分录。
（2）计算甲公司2×18年因使用奖励积分应确认的收入，并编制相关会计分录。
（3）计算甲公司2×19年因使用奖励积分应确认的收入，并编制相关会计分录。
考题
以下哪些服务不能转接全网积分专席（）A、查询神州行积分；咨询神州行积分的业务规则B、积分计划累计规则（如，根据月消费情况及星级进行逐月累计、不滚动清零、促销回馈积分有效期等）C、查询他机主积分商城兑换的商品物流情况D、非全网积分商城所兑换的礼品业务E、咨询积分兑换渠道、兑换方法和不涉及要求退货换货的积分业务咨询
考题
以下关于电信客户俱乐部的说法正确的是（）。A、实行实名会员制管理B、会员资格根据客户最近2年的消费积分累计值核定C、会员按照各类客户“积分价值相同、分级标准统一”的原则评定级别D、会员资格与会员卡有效期对应，会员卡有效期为12个月
考题
下列有关积分兑奖管理，说法不正确的是（）A、有效兑奖积分为积分分值的整数部分B、基本积分和活动积分在客户办理积分兑奖后，相应的积分分值将被扣除C、活动积分兑奖期结束后，未及时兑奖的活动积分分值将自动累计D、分行负责积分兑奖的具体实施工作，兑奖前应将积分兑奖信息以短信等方式通知辖内外汇卡客户
考题
积分业务，说法错误的是（）。A、消费积分根据客户月度话费账单及客户星级，按月累计至客户积分账户B、赠送的话费可以累计消费积分C、未纳入客户星级体系的新增客户不累计消费积分D、消费积分=月度话费账单消费金额（元）*星级系数
考题
下面关于积分归并的工作，哪句话描述是错误的（）A、积分归并应在客户归并的基础上完成，归并后的积分供客户查询、使用和参加会员评级，充分发挥积分在客户维系与营销推广方面的积极作用B、积分归并应在核实客户资料并得到客户确认后进行，确保积分归并工作的准确性与客户认知C、为提高积分归并工作效率，避免对客户造成过多打扰，积分归并可以直接办理D、VIP客户服务经理对所认领的客户还应进行积分归并告知、积分兑换及积分活动告知，充分发挥积分的维系作用，提升客户对积分的感知
考题
多选题以下哪些服务不能转接全网积分专席（）A查询神州行积分；咨询神州行积分的业务规则B积分计划累计规则（如，根据月消费情况及星级进行逐月累计、不滚动清零、促销回馈积分有效期等）C查询他机主积分商城兑换的商品物流情况D非全网积分商城所兑换的礼品业务E咨询积分兑换渠道、兑换方法和不涉及要求退货换货的积分业务咨询
考题
单选题下列有关积分兑奖管理，说法不正确的是（）A
有效兑奖积分为积分分值的整数部分B
基本积分和活动积分在客户办理积分兑奖后，相应的积分分值将被扣除C
活动积分兑奖期结束后，未及时兑奖的活动积分分值将自动累计D
分行负责积分兑奖的具体实施工作，兑奖前应将积分兑奖信息以短信等方式通知辖内外汇卡客户
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