考题
答疑要做到()A.准确清晰热情友善B.简练通俗尊重礼貌C.细心耐心详尽周到D.概括正确真诚清晰
考题
下列选项中,哪项不是耐心服务的具体要求()。
A、解答问题要耐心B、对客人的急需要耐心研究C、对待客人要耐心D、化解矛盾要耐心
考题
耐心服务的具体要求,错误的选项是()。
A、耐心解答问题B、耐心对待客人C、耐心研究客人用餐中提出的各种要求D、耐心化解矛盾
考题
? 就你的耐心而言,你认为什么样的人最讨厌?
考题
u 就你的耐心而言,你认为什么样的人最讨厌?
考题
属于心理治疗原则的是A.代替、保证、耐心倾听
B.保证、耐心倾听、疏导和支持
C.个别治疗、保证、耐心倾听
D.集体治疗、耐心倾听、疏导和支持
E.代替、耐心倾听、疏导和支持
考题
答疑要做到()A准确、清晰、热情、友善B简练、通俗、尊重、礼貌C细心、耐心、详尽、周到D概括、正确、真诚、清晰
考题
’医闹’的根本原因是()。A、信息严重不对称B、性情急躁C、医生技术不行D、缺乏耐心
考题
茶艺从业人员在工作中,要做到主动、热情、耐心、周到,而且诚实守信,一视同仁,作为报酬,可以收点小费。
考题
为什么在使用PDC钻头进行井底造型时要有耐心?
考题
电话接听接待时要做到以下哪几点?()A、耐心、热情B、语言要简洁、准确C、重点介绍价格的优势D、不夸大产品的性能
考题
在接待信访人中,遇到言行偏激的人时,应当()。A、泰然处之B、不予理睬C、耐心倾听、疏导D、按章办事
考题
员工接待顾客要做到(),主动询问顾客需求,引导顾客购物。A、热情B、开朗C、耐心D、周到
考题
危机发生后,组织与顾客沟通时要做到()A、沟通要及时B、克服沟通障碍C、耐心而冷静地听取公众意见D、积极采取行动
考题
厨房培训员工时候培训员首先要做到()A、尊敬B、热情C、耐心D、教的愿望
考题
属于心理治疗原则的是()A、代替、保证、耐心倾听B、保证、耐心倾听、疏导和支持C、个别治疗、保证、耐心倾听D、集体治疗、耐心倾听、疏导和支持E、代替、耐心倾听、疏导和支持
考题
耐心服务的具体要求是:对待客人要耐心()。A、解答问题耐心、化解矛盾耐心B、耐心研究客人急需、耐心化解矛盾C、简单回答问题、果断处理矛盾D、解答问题耐心、快速处理矛盾
考题
礼貌服务表现在餐饮服务人员的()上,即要做到诚恳、热情、和蔼、耐心。A、语言B、态度C、行动D、仪表
考题
乘客上车后,网约车驾驶员对乘客提出的有关问题,要做到()。A、随意解答B、装作没听见C、耐心解答D、不作解答
考题
员工接待顾客要做到热情、耐心、周到,主动询问顾客需求,引导()。
考题
单选题’医闹’的根本原因是()。A
信息严重不对称B
性情急躁C
医生技术不行D
缺乏耐心
考题
单选题“于细微处见真情”是指导游人员要做到( )。A
耐心、细心B
用心、专心C
用心、耐心D
贴心、用心
考题
问答题为什么在使用PDC钻头进行井底造型时要有耐心?
考题
单选题属于心理治疗原则的是()。A
代替、保证、耐心倾听B
保证、耐心倾听、疏导和支持C
个别治疗、保证、耐心倾听D
集体治疗、耐心倾听、疏导和支持E
代替、耐心倾听、疏导和支持
考题
单选题答疑要做到()A
准确、清晰、热情、友善B
简练、通俗、尊重、礼貌C
细心、耐心、详尽、周到D
概括、正确、真诚、清晰
考题
多选题导游语言要做到()A正确B清楚C生动D耐心E灵活
考题
单选题在接待信访人中,遇到言行偏激的人时,应当()。A
泰然处之B
不予理睬C
耐心倾听、疏导D
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