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作为一名医生如何才能做到耐心倾听患者的心声?
参考答案
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考题
多选题在处理旅游者个别要求时,面对旅游者的苛求和挑剔,导游人员应该做到( )。A认真倾听、微笑对待、耐心解释B微笑对待、认真辩解、予以拒绝C认真倾听、严肃对待、婉言拒绝D沉着接待、耐心解释、分清是非
考题
判断题医生不必花时间耐心、专心和关心地倾听病人的诉说( )A
对B
错
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