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判断题
管理者实施指导,是在大堂巡视时发现员工的亮点或不足,需要采取的一种管理活动。
A
对
B
错
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解析:
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考题
管理者在与员工进行绩效沟通时应该遵循20/80的时间原则,20/80原则是指()。
A、80%的时间留给管理者自己,20%的时间留给员工B、80%的时间留给员工,20%的时间留给管理者自己C、80%的时间用于表扬,20%的时间用于指出不足D、80%的时间用于指出不足,20%的时间用于表扬
考题
下列关于绩效监控的说法中,错误的是( )。A.绩效监控指的是在绩效考核期间管理者为了掌握下属的工作绩效而进行的一系列活动
B.绩效监控通过管理者和员工持续的沟通,观测、预防或解决绩效周期内可能存在的问题
C.绩效监控可以随时发现员工工作中出现的问题并及时加以调整
D.绩效监控帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题
考题
关于需要层次理论在管理上的应用的说法,错误的是( )。A.管理者不需要考虑每位员工的特殊需要,而应考虑全体员工的共性需要
B.管理者需要考虑员工不同层次的需要,并针对每个层次需要设计相应的激励措施
C.组织用于满足员工底层次需要的投入是效益递减的
D.要想激励员工,首先需要知道员工的哪个层次需要现在占指导地位
考题
中国某一世界知名的跨国家电公司,在日本设立了生产和销售公司。在公司成立时要招聘担任公司领导的管理者。激励的理论非常多,关于需要层次理论在管理上的应用,下列说法错误的是( )。
A.管理者需要考虑员工不同层次的需要
B.管理者需要考虑员工的具体需要
C.管理者需要考虑员工工资、奖金、表扬、社会地位的需要
D.组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的
考题
当员工诋毁、排斥企业文化活动时,管理者应该采取的策略是:()A、发动全体员工排斥他B、如果只是一小部分员工,可以置之不理C、力争让他参加活动,即使是开场或结束前的几分钟D、组织一些此类员工喜欢的活动
考题
非正式沟通渠道在组织中起的正面作用是()A、可以满足员工情感方面的需要B、可以弥补正式渠道传递信息的不足C、管理者可以利用它来了解员工的心理倾向与需要D、可以防止某些管理者滥用正式沟通渠道
考题
()是绩效管理中比较常见的一种正式沟通方式,它是指员工可以通过文字或表格的形式定期向主管人员报告工作的进展情况、所需要的支持、计划的变更及反映发现的问题,主要有周报、月报、季报、年报。A、书面报告B、管理者与员工的定期面谈C、管理者参与的小组会议或团队会议D、咨询
考题
为了对员工进行有效的辅导,管理者应选择的绩效辅导时机是()。A、当员工需要征求管理者的意见时B、当员工希望管理者解决某个问题时C、当管理者发现了一个可以改进绩效的机会时D、当员工通过培训掌握了新技能时,如果管理者希望他能够将新技能运用于工作中,就可以辅导他使用这种技能E、绩效面谈时
考题
在达成绩效合同的过程中,对绩效计划内容描述不正确的是()。A、管理者与员工有必要进行真诚高效的双向沟通B、管理者要向员工阐明组织的目标与部门的目标、管理者的期望以及员工的工作权限等C、不但管理者需要表达自己的观点,员工也需要积极参与沟通,表达自己的看法D、管理者不需要表达自己的观点,只需要针对员工的观点进行沟通,然后反馈给上级
考题
大堂经理的资源管理及指导职责表现在()。A、大堂巡视管理B、启用大堂经理后备,确保在客流高峰大堂得到适当管理C、指导员工尽最大可能开拓销售和业务机会D、运用环境检查表确保客户区、设施和机具清洁有序E、运用工作需求模型安排大堂经理的值班表
考题
多选题大堂经理的资源管理及指导职责表现在()。A大堂巡视管理B启用大堂经理后备,确保在客流高峰大堂得到适当管理C指导员工尽最大可能开拓销售和业务机会D运用环境检查表确保客户区、设施和机具清洁有序E运用工作需求模型安排大堂经理的值班表
考题
多选题为了对员工进行有效的辅导,管理者应选择的绩效辅导时机是()。A当员工需要征求管理者的意见时B当员工希望管理者解决某个问题时C当管理者发现了一个可以改进绩效的机会时D当员工通过培训掌握了新技能时,如果管理者希望他能够将新技能运用于工作中,就可以辅导他使用这种技能E绩效面谈时
考题
多选题激励的理论非常多,关于需要层次理论在管理上的应用,下列说法错误的是( )。A管理者需要考虑员工不同层次的需要B管理者需要考虑员工的具体需要C管理者需要考虑员工工资、奖金、表扬、社会地位的需要D组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的
考题
单选题当员工诋毁、排斥企业文化活动时,管理者应该采取的策略是:()A
发动全体员工排斥他B
如果只是一小部分员工,可以置之不理C
力争让他参加活动,即使是开场或结束前的几分钟D
组织一些此类员工喜欢的活动
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