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多选题
公众危机公关中政府可以采取的沟通方式有()。
A

现场沟通

B

新闻公告

C

窗口接待

D

电信联系

E

个别会谈

F

调研访谈


参考答案

参考解析
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考题 对三角互动沟通模型理解有误的是() A.危机沟通从本质上说政府从事的防御性话语努力,政府进行危机沟通的而目的是针对自身的行为作出解释性说明B. 大众媒体是政府与公众(危机事件影响的目标群体)沟通的主要渠道C. CMT可看做是政府内部的释经阶层,释经阶层一次源于社会学D. 公众(危机事件影响的目标群体)是危机沟通的手中,他们的态度和要求大大影响着危机沟通的效果和效率

考题 危机爆发后,最有效的方法就是采取坦诚、负责任的态度与公众进行沟通以化解危机。() 此题为判断题(对,错)。

考题 公众危机公关中政府可以采取的沟通方式有()。 A.现场沟通B.新闻公告C.窗口接待D.电信联系E.个别会谈F.调研访谈

考题 企业处理危机时不应该()。A.考虑公众和消费者利益做出危机决策B.保持良性顺畅的危机沟通C.采取有效的危机善后复原D.仅考虑自身利益做出危机决策

考题 政府在危机公关时,调整社会公众与政府之间,以及社会公众之间的矛盾,化解冲突的过程,这是指()。A、政府的冲突调解B、政府的危机沟通C、政府的公众沟通D、政府的危机处理

考题 在政府公关中,内部公众是指()。A、区内公众B、国内民众C、政府内设机构与人员D、境内公众

考题 外部沟通是政府在处理危机时的一项重要工作。以下沟通中,属于外部沟通的是()。A、与社会公众的沟通B、与大众传媒的沟通C、与国际组织的沟通D、与外国政府的沟通E、与相邻行政区域的沟通

考题 政府危机公关中转危为机的策略“秀”的核心在于()。A、展现成效B、公众知情C、互动D、思路

考题 危机发生后,组织与顾客沟通时要做到()A、沟通要及时B、克服沟通障碍C、耐心而冷静地听取公众意见D、积极采取行动

考题 政府国际公关中的G2C是指()公关。A、政府对企业B、政府对公众C、公众对政府D、企业对政府

考题 政府危机公关中,违反治安条例等违法犯罪问题,在特定情况下,也可采取危机公关的方式应对。

考题 政府公关中的公众可以分为()。A、国际公众B、国内公众C、区外公众D、内部公众

考题 政府国际公关中的G2G是指()公关。A、政府对政府B、政府对公众C、公众对政府D、企业对政府

考题 公众危机中沟通的关键包括()。A、双赢沟通B、差异沟通C、对待沟通D、互利沟通

考题 公众危机公关中政府可以采取的沟通方式有()。A、现场沟通B、新闻公告C、窗口接待D、电信联系E、个别会谈F、调研访谈

考题 政府用于“三公”经费的支出属于公共财政支出。政府向社会公开“三公”经费()。 ①是政府决策利民的重要表现 ②是政府创新民主管理的新途径 ③体现了政府与公众之间的良性沟通与互动 ④有利于增强公众对政府的信任和信心A、①②B、③④C、②③D、①④

考题 在政府机关中领导找下属进行私下谈心、了解情况,这种沟通方式属于()A、正式沟通B、下行沟通C、上行沟通D、非正式沟通

考题 危机沟通里的社会公众分为哪些?

考题 增强社会公众的危机意识可以采取的措施不包括()A、提高公众对危机的关注意识B、提升公众应对危机的防范意识C、增强政府的危机意识D、提高公众应对危机的道德意识

考题 单选题政府与社会公众交换信息,通过说服和劝说等方式,使得社会公众依照政府的预期行为,称为政府与公众的()。A 危机对话B 危机沟通C 危机善后D 危机处理

考题 单选题在公共危机管理中,最重要的危机沟通主体是()。A 公众B 媒体C 政府D 利益相关者

考题 判断题政府危机公关中,违反治安条例等违法犯罪问题,在特定情况下,也可采取危机公关的方式应对。A 对B 错

考题 多选题在危机管理过程中,危机沟通的作用有()。A帮助公众理解他们的生命、感觉和价值观的事实B让公众更好地理解危机C使公众能够直接面对媒体D使公众能够倣出理智的决定

考题 单选题政府在危机公关时,调整社会公众与政府之间,以及社会公众之间的矛盾,化解冲突的过程,这是指()。A 政府的公众沟通B 政府的危机处理C 政府的冲突调解D 政府的危机沟通

考题 单选题在政府机关中领导找下属进行私下谈心、了解情况,这种沟通方式属于()A 正式沟通B 下行沟通C 上行沟通D 非正式沟通

考题 多选题政府公关中的公众可以分为()。A国际公众B国内公众C区外公众D内部公众

考题 单选题政府危机公关中转危为机的策略“秀”的核心在于()。A 展现成效B 公众知情C 互动D 思路