考题
服务接触一般可以分为()。
A、面对面服务接触B、电话服务接触C、远程服务接触D、体验服务接触
考题
服务接触方式包括：()、电话接触和面对面接触A. 远程接触B. 网络接触C. 互动D. 邮件接触
考题
以下不属于接触条件的是()。
A.接触途径B.接触剂量C.接触时长D.接触频率
考题
按钢丝绳中丝与丝的接触状态可分为()。A、点接触、线接触、面接触B、点接触、线接触C、线接触、面接触D、平行接触、线接触
考题
在接触式测量中，按接触的形式可分为（）。A、点接触B、线接触C、圆接触D、面接触
考题
服务接触方式包括（）、电话接触和面对面接触A、远程接触B、网络接触C、互动D、邮件接触
考题
按照接触的距离，可将服务接触方式分为（）A、面对面接触B、机器与机器的接触C、电话接触D、邮寄接触E、网络接触
考题
访问调查根据接触方式分类中不包括（）的方式进行调查。A、仪器B、面谈C、电话D、邮寄
考题
斜齿轮在啮合传递中以（）啮合方式。A、点接触B、线接触C、面接触D、尖峰接触
考题
塔板上气液两相的接触状态是决定板上两相流体力学性质及传质和传热规律的重要因素，在四种接触状态中，多数塔均应控制在（）状态下工作。A、鼓泡接触B、蜂窝接触C、泡沫接触D、喷射接触
考题
在服务过程中顾客不与服务机构的人员接触而同服务机构的物质媒体或设施接触是指（）。A、遥距接触B、电话接触C、当面接触D、拒绝接触
考题
泛在网络个人网不可以获得（）A、接触通过B、接触连接C、接触浏览D、接触品尝
考题
电话营销主要是通过什么方式与客户接触？（）A、短信B、电话C、互联网D、面对面
考题
对员工要求的技能，在邮寄接触中主要是文书技能，在电话接触中主要是口头技能。
考题
按照接触的距离，可以将服务接触分为（）。A、面对面接触B、电话接触C、媒体接触D、邮寄接触E、网络接触
考题
在以下四种接触中，互动性最弱的是（）。A、面对面接触B、电话接触C、邮寄接触D、网络接触
考题
服务接触方式包括：远程、（）和面对面接触A、电话接触B、网络接触C、互动D、邮件接触
考题
由于电话营销为非面对面接触营销，在实施该种方式的接触营销时，应特别注意电话外拨人员的话术培训，切忌让客户感到自身隐私受到干扰。
考题
单选题在以下四种接触中，互动性最强的是（）。A
面对面接触B
电话接触C
邮寄接触D
网络接触
考题
多选题按照接触的距离，可以将服务接触分为（）。A面对面接触B电话接触C媒体接触D邮寄接触E网络接触
考题
单选题在企业的网站或各门户网站设置有奖问答的市场接触方式是（）A
邮寄调查表B
电话访谈C
面对面访问D
在线访问
考题
判断题由于电话营销为非面对面接触营销，在实施该种方式的接触营销时，应特别注意电话外拨人员的话术培训，切忌让客户感到自身隐私受到干扰。A
对B
错
考题
多选题按照接触的距离，可将服务接触方式分为（）A面对面接触B机器与机器的接触C电话接触D邮寄接触E网络接触
考题
单选题在以下四种接触中，互动性最弱的是（）。A
面对面接触B
电话接触C
邮寄接触D
网络接触
考题
判断题对员工要求的技能，在邮寄接触中主要是文书技能，在电话接触中主要是口头技能。A
对B
错