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客户因为长期拖欠邮费而被终止合同,这属于()。
- A、自然流失
- B、竞争流失
- C、恶意流失
- D、过失流失
参考答案
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考题
对于客户流失运营商最需要关注的内容依次是()A、转网客户,ARPU值变化,自然流失和网内转移的客户B、ARPU值变化,转网客户,自然流失和网内转移的客户C、自然流失和网内转移的客户,ARPU值变化,转网客户D、转网客户,自然流失和网内转移的客户,ARPU值变化
考题
以下属于企业正确看待客户流失的说法是()。A、客户流失会给企业带来很大的负面影响B、有些客户流失是不可避免的C、流失客户不可能再挽回D、流失客户有可能被挽回E、对所有流失客户都要极力挽回
考题
单选题在企业流失的客户中,因竞争对手的价格降低而转向竞争对手的客户属于()A
被竞争对手吸引走的客户B
低价寻求型客户C
蓄意摒弃的客户D
条件丧失型流失客户
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