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下列不属于问讯员主要职责的是()。
- A、掌握情况;提供信息
- B、接待访客;安排住宿
- C、委托代办;代办留言
- D、管理钥匙;安排会晤
参考答案
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考题
旅客:请问要接来自呼和浩特,上午9点15分到达的CA1101航班去哪里?
问讯员:噢。航班到达约20分钟后,旅客会从到达门(厅)出来。
旅客:大约20分钟?
问讯员:是的。在一楼的国内航班到达门(厅)。
旅客:多谢了!
问讯员:不客气。举例描述旅客服务人员应具备的品质----果断性?
考题
单选题下列哪项不属于地陪导游员的主要职责()。A
宣传调研B
安排旅游活动C
导游讲解D
维护安全
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